副市长吉林用望远镜查看煤烟排放情况。本报记者 欧阳晓菲 摄

西坝河中里南小区26号楼的赵先生家正进行室温监测

　　昨天，本市开始正式供暖。由于天气较好，加之供热负荷比较到位，当天居民家中的温度基本达到18度左右。

　　据市热力集团副总经理田金风介绍，往年的11月15日一般会有寒流，这对于供暖热负荷迅速拉上去有促进作用。而今年，北京正式供暖首日的供暖能力并没有完全启用。首先，市热力集团与市气象台联动，预计今后一周天气晴好、阳光明媚，不用投入所有能力供热；另外，目前市热力集团已投入供热面积1.0478亿平方米，还有483万平方米的供热面积未投入供热，这部分大部分是公用建筑，在供暖初期天气不是很寒冷的情况下，这些公建一般选用热风送暖。这也是目前供暖能力尚未全部启用的原因之一。随着天气的逐渐变冷，这部分公建也会陆续要求集中供热。

　　今冬不会出现气荒

　　田金风表示，目前国华、华能、华电、京能、高井五个热电厂已经投入运行，市热力集团所属的北辰、包能和永泰三个热电厂也投入运行。而左家庄、方庄和双榆树三个尖峰供热厂目前正处于热炉阶段，并没有投入供热。为保证供热资源集中联动，今年市热力集团吸收了包括花家地锅炉房在内的4个锅炉房，纳入热力集团供热网。根据天气，一旦寒流来袭，三个尖峰供热厂随时投入供暖。“今年本市地下储气库的天然气储量充足，各大锅炉房的燃煤已经到位，不会出现前年的天然气气荒。”

　　供暖首日接到百余投诉电话

　　据热力集团供热服务热线统计，从昨天0点到17点，共接到热线124个，反映的问题多数是家中暖气不热。调度室工作人员告诉记者，他们会对每个电话进行记录，然后做出任务单，在8小时之内下达给下属销售公司进行处理。热力集团负责人表示，对于突发事件的排险，热力集团将量化处理事故的停气时间，一般事故不超过8个小时，重大事故不超过24个小时。对于昨天居民反映的问题，热力集团已经安排检修人员入户进行了调试。

　　田金风说，今年热力集团对部分地区的区域供热管道进行了调节装阀，并对老旧管线进行了改造。

　　供暖温度每周将“相天而动”

　　据了解，随着正式供暖的开始，热力集团还将在未来根据天气状况，每天进行两次气候分析对比，每周对温度进行一次调查调整，每个月进行一次整体供热分析。预计控制温度是在16℃到20℃之间，当北京今冬进入特别寒冷的天气时，还会适当调高供热温度。