近日保定市出台了《城市供热管理办法》，规定室温连续24小时或者累计96小时低于16摄氏度的，居民可按照供热面积和温差索还一定数额的取暖费；从下一个采暖期开始，拥有“闲置房”的市民在供暖开始前办理了停热手续后可免交采暖费，确保市民舒心过冬。

　　据了解，保定市集中供热面积已达260万平方米。随着热网建设的加快，明年保定市

　　的集中供热面积将超过400万平方米。为让供热更具人性化，今年保定市出台了《城市供热管理办法》，规定供热期内，除不可抗力之外，给居民用户直接供热的单位，应该保障居民用户的室温在16摄氏度至20摄氏度。如果由于供热企业自身原因使室温连续24小时或者累计96小时低于16摄氏度，居民可以按照供热面积和温差索还一定数额的取暖费。《办法》还规定，供热单位要在用热户室内设立测温点，进行定期测温。测温结果经用热户签字后建立档案保存。如果用热户对于测温结果有异议，可以申请供热管理机构进行复测。

　　根据规定，供热单位已经开始供热，空闲房屋的取暖费由房屋产权人交纳。空闲房屋确实暂时无人居住的，应缴纳取暖费用的50%。从下一个采暖期开始，“闲置房”的产权人在当年10月15日前向供热单位提出停热申请并办理相关手续后，可以免交取暖费。但是使用串联供热的用热户如申办停热，需要缴纳因更换阀门和室内取暖管道改造而发生的部分工时费、材料费。