从1月10日起，上海民警曹雪芬的手机将24小时开机，因为一旦有讲英语的外国人在上海遇到警情拨打“110”，“110”接警员很可能会立即接通她的手机，由她担任翻译，实现三方通话。

　　上海市公安局“110外语接警翻译志愿者人才库”1月10日正式成立，曹雪芬是其中的一员。像小曹这样的志愿者，全市公安各部门目前共有33位，他们的加盟，使上海“110”接警在中文之外，可受理英语、日语、俄语、德语、法语、西班牙语、阿拉伯语、朝鲜语等8个语种的报警。