网民们对互联网企业信任的丢失是无法用金钱来衡量的损失

　　现在的情况是，被反流氓软件称为流氓软件的不承认自己是流氓软件，而反流氓软件又被认为是“更大的流氓”。

　　流氓软件，无疑是2006年互联网行业最具影响力的话题。

　　12月22日，某机构公布了“2006中国IT产业之最”年度调查，在“IT产业之最”调查中，4项大奖无不与“流氓软件”息息相关——“流氓软件”以压倒性优势当选“2006年度最热关键词”及“2006最令人失望IT产品、服务”，而“反流氓软件”则被评为“最应该被记住的年度标志性事件”，反流氓软件联盟发起人董海平，则力压众IT明星，成为网友心目中“最具理想主义色彩的人物”。

　　所谓“流氓软件”，也被称为恶意软件，根据中国互联网协会的定义，流氓软件是“在未明确提示用户或未经用户许可的情况下，在用户计算机或其他终端上安装运行，侵害用户合法权益的软件，但不包含我国法律法规规定的计算机病毒”。恶意软件的恶行包括强制安装、难以卸载、浏览器劫持、广告弹出、恶意收集用户信息、恶意卸载、恶意捆绑等。

　　问题是谁是“流氓软件”。现在的情况是，被反流氓软件称为流氓软件的不承认自己是流氓软件，而反流氓软件又被认为是“更大的流氓”，瞧这乱的。

　　官司判了流氓未绝

　　12月20日，“雅虎诉奇虎不正当竞争案”在北京市第二中级人民法院进行一审宣判，判决原告雅虎中国胜诉，被告运营奇虎网的北京三际无限网络科技有限公司(简称奇虎公司)将雅虎助手列为恶意软件的行为，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》，对雅虎中国构成侵权，奇虎应立即停止侵害、赔偿雅虎7万余元，在奇虎网站公开赔礼道歉24小时。奇虎表示将上诉，两虎之间的笔墨官司也仍然没完没了。

　　奇虎和雅虎围绕流氓软件进行的争吵和诉讼，是今年互联网行业最热闹的一出“戏”。年初，奇虎公司推出安全类软件“360安全卫士”，将包括雅虎公司“雅虎助手”在内的上百款网络工具类软件列为恶意软件进行查杀，随后两公司爆发了口水战，从互指流氓上升到人身攻击。多亏了它们吵开来，诸多潜规则才得以暴露在阳光下，困扰网民多年的痼疾，终于引起了广泛的重视。前有反流氓软件联盟揭竿而起，后有中国互联网协会以权威第三方的立场，公布《恶意软件定义(征求意见稿)》，列出恶意软件的八种特征。

　　但从两虎案的判决中可以看到，中国互联网协会的定义并未被法庭采纳。如果没有一份具有法律效力的文件出台，不能把恶意软件散布者绳之以法，规范互联网使用环境，就无法保护弱势群体———普通网民的利益。

　　一位曾从事流氓软件推广的人士透露，现在为害更烈的是更加隐蔽的小插件。这种暗藏在网页和下载物里的小程序，甚至开始广泛采用病毒技术，如my123使用了驱动隐藏，7379使用了感染技术，3448采用了随机名，Roogoo采用了LSP劫持技术等。它们会感染计算机上的可执行文件，传播能力超强，具有极强的变身能力，不知不觉间损害网民利益。小插件泛滥成灾，绝非散兵游勇所能做到，背后有着很强的技术和推广能力，很有可能是大厂商在操纵，牟求商业利益。

　　“耍流氓”赚快钱

　　流氓软件的蔓延远超出我们的想象：今年7月瑞星发布的《互联网安全报告》显示，过去6个月，流氓软件侵害用户的数量已在历史上第一次超过病毒；一项网上调查显示，99%的网民都受到过流氓软件的骚扰；另一项调查的结果是，全球每台电脑平均感染了24.5个间谍软件，间谍软件还只是流氓软件的一种……

　　马克思说过：为了300%的利润，资本家连掉脑袋的事都敢做。管理学大师彼得·德鲁克也说过：即使换了天使当CEO，他也要变着法去赚钱。所以，很好理解，“耍流氓”为了什么？一个字——“钱”！奇虎公司总裁齐向东估算，目前流氓软件产业已形成10亿元的市场规模，而且还在增长。

　　庞大的且不断扩张的市场规模来自完整的产业链。目前流氓软件主要靠两个途径盈利，一是安装，二是广告，买单的是广告商。据一些从业人员透露，流氓软件每成功在一台电脑“安家”，广告商就会为此支付一定的费用，流氓软件侵占的电脑越多，其“价值”就越大，跟广告商的要价就越高。之后，用户上网时，每次通过该流氓软件弹出广告，广告商也要按次付费。“一些大的企业月收入可超千万元，有的甚至能达到3000万元。”

　　这里面买单的广告商不乏一些网站，他们借助流氓软件，为的是提高点击率。如此一来，表面上某些网站人气非常旺，报表十分抢眼，投资商、广告商趋之若鹜，实则背后是个空洞。

　　用流氓软件推广广告或进行其他小动作，优点显而易见：对双方来说成本都很低，甚至为零；见效快，弹出广告还具备分类识别功能，会更有针对性地在目标客户面前弹出；不用承担风险责任，至少目前是这样的。有那么多企业不顾自己的形象可能受损而借助流氓软件打开市场，足以说明其受欢迎程度。

　　不管从哪个角度来看，流氓软件赚来的快钱都“见不得光”，都是建立在损害网民利益、损害网络环境的基础之上的。如果说，“耍流氓”赚来的钱不管多少都还有个数字的话，那么，它对网民利益的侵害、对网络环境造成的侵害(比如网络安全隐患等)则无法用数字来衡量。而网民们对互联网企业信任的丢失更是无法用金钱来衡量的损失。

　　真空的不仅仅是法律

　　同情奇虎的一方观点认为，奇虎之所以败诉是由于相关法律法规缺位，法院虽然认定雅虎助手确实存在“难以卸载、强制安装、干扰其他软件运行和劫持浏览器”的行为，但是现有法律并不能判定存在这种行为的软件就是恶意软件。那些传播插件的网站也可以振振有辞：法律没有禁止进行插件广告。

　　法律滞后并不是什么特殊现象，新行业新现象，法律法规必然是在实践推动下不断完善的。从流氓软件现象中引发的更值得忧虑的真空，是P2P时代的责任人缺位。

　　P2P本意是点对点传输，在P2P时代，互联网上大家都是平等的，没有传统的自上而下的传播者，每个人既是互联网内容的消费者也是生产者。这的确是一场革命，但绝不能对此太过理想化。每个人都是主人，有可能每个人都焕发主人翁的热忱，也有可能每个人都不想负责，而且，人们并没有能力完全为自己的言行负责。假如网民共同编撰的“维基百科”某些错误解释误导了使用者，共同开发的善意免费软件导致了安装者电脑崩溃，根本不知道该怪谁。

　　阿加莎·克里斯蒂的小说《东方快车谋杀案》中，漆黑的夜里，12个凶手用同一把匕首，轮流刺了被害者一刀，究竟是谁的一刀致命，无从判断。P2P时代的责任人缺位与此类似，网络上一条假信息的制造和散布，一个流氓软件的编制和传播，当责任人数以亿计，法不责众就成了事实上的不得已。