昨天上午8时许，地铁八通线通州北苑城铁站内，一辆满载乘客的地铁列车在出站时，第二节车厢的车门突然无法关闭。列车司机下车检修后仍无法排除故障，为保证列车安全运营，车上的数百名乘客全部下车。该城铁站也采取紧急措施，临时暂停其他乘客进入城铁站。

　　当时在这趟列车第二节车厢内的乘客王先生说，他上车后，听到响起“嘀—嘀—嘀”的提示列车要关门的声音，但他所在的这节车厢的车门却无法关闭。随后，列车司机手持钳子到这节车厢门上敲打了几下，再次试图关闭车门，但仍无法关闭。随后，列车上广播通知，因列车故障，这趟车上的所有乘客全部下车，等待下一趟车。

　　乘客们全部下车后，这列故障车开走。王先生说，当时4节车厢内都挤满乘客，估计有数百人，乘客们下车后，几乎挤满了整个城铁站，城铁站采取紧急措施，临时限制其他乘客进入城铁站。10多分钟后，另外一趟列车进站，部分乘客乘车离开，城铁站内的拥挤情况得到缓解。

　　与此同时，一线地铁的其他城铁站内也得到广播通知。当时在广播学院站等车的周先生说，站内广播通知前方列车出故障，等待时间可能偏长，请有急事的乘客换乘其他交通工具。周先生说，广播之后，城铁站内的乘客走了近一半，但大约10多分钟后，一列列车进站，只是车上人比较多。

　　地铁公司相关负责人表示，当时让全部乘客下车是为保证运营安全，这辆车直接开往了维修站检修。该负责人表示，乘客们滞留了约3分钟，没有给早高峰的运营带来太大影响。