新华社北京3月8日电 (记者李志勇)截至3月8日零时,北京站因受东北大雪影响导致的东北方向列车到发晚点、停运的情况得到了根本扭转,北京站发往东北方向列车全面恢复正常。
记者8日从北京站了解到,4日以来正是春运返程的高峰。受东北50多年不遇的大雪影响,北京站大面积列车晚点,上万名旅客滞留车站。
对此,北京站及时启动了非正常应急预案,开放全部的候车室,并启用4处临时候车区供旅客候车休息,部分车次的旅客被车站工作人员引导到新售票大厅、行包托运处等区域等候。机关干部组成四支突击队,日夜在一线解答问询、组织上车、疏导通道、为旅客供应开水,在稳定旅客情绪方面发挥了应有的作用,先后有两名同志晕倒在工作岗位上。
同时,为了满足旅客的退票需求,北京站紧急开设了22个退票窗口,随时为购买了晚点列车车票的旅客无条件退票。
铁道部、北京铁路局对此也给予了高度重视,调集了公安、武警、地方民警、保安与车站工作人员共2000余人连续工作50多个小时,尽最大力量组织旅客乘降,确保旅客列车和广大旅客的安全。
至8日零时,随着受雪情影响的晚点列车陆续开出,北京站内已经没有旅客滞留,站内秩序稳定。
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