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"提前还贷排长队":是银行计划,还是银行惰制?

www.zjol.com.cn  2007年03月30日 15:58:39  浙江在线新闻网站

  央行加息引发提前还贷热潮,提前还贷需多久?需要4个月。

  这是福州市一家银行办理这一手续需要的时间。听似不可思议,银行却振振有辞。一位负责人说:客户提前还贷会冲击银行计划,应根据银行还款规模安排还贷时间。

  有关专家认为,“提前还贷排长队”现象反映出部分银行运行机制上的惰性和服务意识的缺乏,在国外金融机构大举进入中国市场的宏观背景下,国内银行业改善服务迫在眉睫。

  客户质疑:提前还贷要排队4个月?

  3月17日央行宣布上调金融机构人民币存贷款基准利率后,提前还贷的人明显增多。在福州市一家事业单位工作的吴伟奇女士便赶上了这拨热潮。

  2003年,吴女士在工商银行晋安支行办理了住房按揭贷款,贷款30万元,还款期为20年。近日,她到该行申请部分提前还贷。

  “本来以为上午提出还贷,下午就能办好手续,但工作人员却说需要排队,而且要排到7月份。”

  从3月份提出还贷,到7月份办好手续,意味着要排队4个月。3月22日,记者到工商银行晋安支行二楼个人贷款处进行咨询。

  记者:提前还贷手续怎么办?

  工作人员:先填写《提前还清贷款本息申请书》,写完以后交过来。

  记者:什么时候能办好手续?

  工作人员:你接下去还在工行贷吗?

  记者:不在工行贷了。

  工作人员:那要到7月份。

  记者又向这位工作人员确认,她明确答复记者要到7月份。但她同时告诉记者,如果提前还贷后在工商银行继续办理贷款,则无需这么长时间,可以马上办理。

  吴女士不得已继续在工商银行办理贷款,“本来我准备提前还贷后再转到福州市商业银行做抵押贷款,因为比较急,后来就选择在工行继续做抵押贷款。”结果,原来4个月的“排队”时间变成了一个多小时。

  “其实提前还贷手续并不复杂。”吴女士说,“工作人员查一下我还贷情况,然后给一个账户,让我将钱打上去,她再开一个单子给信贷部,就这么简单。”

  虽然已办好手续,但吴女士对银行的做法仍很不满。“首先是利息支出,如果办理手续要到7月份,4个月的利息不是白交了吗?”吴女士说,“银行那么多客户,这部分利息加起来是一笔不小的数目。无法及时提前还贷还会影响客户资金的流动。”


来源: 新华网 作者: 沈汝发 康淼 编辑: 余伟刚
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