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广深线列车延误 铁路部门启动退票等应急预案

www.zjol.com.cn  2007年04月19日 02:54:00  浙江在线新闻网站

  

广深线列车延误铁路部门启动退票等应急预案

   机车故障广深列车大延误

   新快报讯 (记者 陈晶晶 实习生 徐虹) 昨天是全国铁路第六次大提速首日,广深线全线大塞车!早上7∶35,由于一辆旅客列车发生故障,堵塞广州往深圳方向线路超过1小时,导致广深线大量旅客列车晚点甚至停运,数千名旅客受到影响。

   途中停车超1小时

   江西的李先生特地从南昌经广州到深圳旅游,就是想体验一下全新的“和谐号”CRH动车组列车,但昨日首日提速运行,却难免让李先生感到失望。

   记者昨日早上7∶27乘坐开往深圳方向的D809次CRH动车组列车,列车正点开出15分钟后,时速已经达到了200公里,列车运行平稳顺畅,一切正常。但是在7∶48,列车突然减速并临时停车,停留超过1小时。9∶45列车才到达深圳,晚点1小时26分钟。

   列车在深圳车站停靠5分钟后,大量乘客涌入车厢,不少乘客持有的都是D810次的车票,车票上打印的原定发车时间是8∶41。旅客张先生说,他们已经等了1个多小时,深圳车站还有大量乘客滞留。

   由于上车的旅客车次不一,部分旅客还为争座位发生争执,乘务员调配乘客到其他车厢才平息下来。其后列车从深圳开出,一路顺畅,9∶58开车10∶55就已经到达广州东站。

   据了解,由于大量列车未能到达深圳车站,9∶50深圳车站还一度停止售票。

   广深车站旅客滞留

   早晨列车的停留造成了后续大批的列车晚点,大批旅客在广州东站和深圳车站滞留。记者昨日上午在广州东站看到,CRH候车室和临时候车区都已经坐满了旅客,还有大量焦急旅客在安检门外等候入闸,现场一度非常拥挤。候车区的屏幕显示,D835次、D823次、D799次等列车都晚点超过1小时。

   同时,广深列车售票窗也贴出了公告告知旅客,广州(东)至深圳D787次、T839次等13趟列车停运。

   据了解,铁路部门紧急启动了应急预案,包括启用临时候车区、所有窗口可以全额退票等措施加快疏导客流。截至昨天早上10时,CRH列车售票2275张,其中退票34张。

   记者昨日下午3∶40再次前往广州东站看到,屏幕显示仍然有D803次和D839次两趟列车晚点,其中D803次列车晚点近1小时,仍然有大批旅客在候车室和临时候车区等候。

   铁路部门 机车故障所致

   铁路部门称,4月18日7∶35,一趟运行在广深线仙村至石龙区间的旅客列车发生故障,铁路部门紧急启动应急预案,经过1小时5分钟的紧急处理,恢复正常运行,此次故障共影响广深线11趟旅客列车晚点。

   故障发生后,铁路部门立即启运应急预案,紧急调配机车头将故障列车拖到前方站其他股道,后续列车陆续恢复正常。据统计,此次故障共影响列车11趟,但由于广深线列车运行公交化,绝大多数晚点的旅客均通过后续列车到达了目的地,影响的时间都不长。

  

  

  


来源: 新浪网国内 作者: 编辑: 陈雪晔
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