位于沈阳苏家屯的死者家中，4岁女儿抱着计程的遗像对记者说“爸爸去天堂了。” ◎摄影/柯学东

　　 4月16日记者在事发地点拍照被呵斥

　　 沈阳市金融护卫中心的新学员在进行封闭式培训

　　 ◎文并摄/本报记者 陈万颖

　　 取钱的储户，押钞的保安。一声枪响，打碎了两个原本美满的家庭。

　　 不是警察却能够持枪的押运队伍，缺乏心理干预，演练中与储户关系被忽略；银行押钞时是否该对储户的安全负责？银行需不需要专用通道和专用押钞时间？……这些长期被人们忽略的问题，也随着4月7日沈阳苏家屯枫杨街建设银行的那声枪响，开始暴露在人们面前。

　　 4月17日，“押钞员打死银行储户”事件有了新的进展。死者计程的家属获得了一名律师无偿的法律帮助。律师透露，此案办得很快，也许在本周之内就能移交检察院。

　　 “案情实在是再简单不过了。”办案警察说。如果储户忍了2分钟，如果押钞员没有喊人进来……在一个个看似偶然的因素后面，隐藏着已经存在许久的诸多“必然”。

　　 当事人：押钞员顶着储户腮帮子直接开枪

　　 一声枪响，打碎了两个原本美满的家庭：一方是取钱的储户，一方是运钞的保安。储户计程上有老下有小；保安朱宏林，刚怀孕的妻子痛哭流涕，愿意给死者妻子下跪。

　　 与死者计程同往银行取钱的李振华，没有想到自己会在30岁的时候遭遇如此惊心动魄的这一天。当记者抵达沈阳时，他和妻子不愿意见任何记者。“我现在天天睡不着，害怕，不想再提这事了。”这个东北汉子在电话里总是声音低低的。

　　 经过努力，4月16日上午，他终于答应趁来办转院手续的空当与记者聊聊。短短半个小时的谈话，他向记者还原了一个跨越生死的下午。

　　 计程中午喝了四五瓶啤酒

　　 4月7日，中午12点多，我和计程一块儿吃的饭，他喝了四五瓶啤酒，我因为要开车，不敢喝。他是一个负责工程的包工头，我是开涂料厂的，是生意上的朋友。那天他得还我1000元工程钱。

　　 下午5点左右。我开车载着计程到沈阳市苏家屯区枫杨街上的建设银行取款。我把车停在建行正门口的马路边上，我俩就进去了。当时已经快下班儿了，储户不多。大门一进去3米就是一排柜台，柜台左边方向，门左边玻璃墙边有一排塑料椅，俩女的和一个老头坐在上面说话。柜台右边，和柜台垂直的墙上有4台自动取款机。计程在靠马路数的第二个取款机取了1500元钱，马上点了1000元给我，把500元揣兜里了。

　　 他马上得去看一个工程，着急要去赶5点钟的公车，我们俩就往外走，走了三步左右，已经过了大堂经理的桌子，快要到大门了。

　　 枪响时钱款是否出安全门

　　 我们走到那里，看到一个运钞员站在大门里面，端着枪，还挺长的。另外有两个运钞员站在门外，一左一右。这时候我们没看到钱箱，估计还没拿出来吧。

　　 “钱款还未出柜台安全门”的这个说法得到了沈阳市公安局看过监控录像的警察证实。

　　 运钞员小金与开枪者朱宏林和车长赵大鹏在同一个队。他告诉记者，如果钱款没有从安全门出来的情况，车长应该是可以让储户离开的，不让他离开只能说钱款已经出了安全门，也就是银行柜台到大厅的那个门。

　　 计程着急赶5点钟的末班公车，我们俩就没停步，往前走。

　　 大厅里面的那个运钞员不让，堵在门口。还骂了一句话，挺难听。(他不肯学给记者听，坚持说“太难听了”。记者综合当时媒体的报道和警方的说法，那句话应该是“你再装逼往前走？！”)

　　 此处，警方和李振华的说法出现了矛盾。据记者从沈阳市公安局了解到，当时是李振华先骂人。

　　 运钞员小金：我们在工作中都使用文明用语的，有时可能态度过于强硬，但是决对不会说出那样骂人的话，而且我公司运钞车车长可以说在该车上是除了司机外工作时间最长的。不信你可以去询问我公司任何一个职工。

　　 由于重要证据，银行监控录像目前随案卷被警方保存，暂时不能向外公开。

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　　 计程和我就急了。计程说：“你不应该骂人啊！”我也跟着吵吵了一句：“你不应该骂人，要是取完钱不让我们出去，我们也不在这里取钱。”

　　 “咱就往前走，他还能开枪打死咱俩啊？”计程跟我说。当时他在我左边，他左手插兜，右手拽了我一下，我往前跨了一步，这下我离这个大厅里的保安特别近，大概有一米的距离吧。我想我又不跟你打架又不跟你抢，就往后又退了一步。

　　 这时候保安就对着计程说，“你再往前走，我就开枪了！”

　　 “你打死我吧！”计程不听，边说边又往前迈了一步说。

　　 “来人！”这个保安就朝外面喊了一句。我确定他喊的是这句话。外面原来守着大门左边的人，后来知道叫朱宏林，一转身两步，端着枪，枪口就顶上计程的左腮帮子。他一秒钟也没有犹豫，直接开枪，计程马上就倒地下了。

　　 押运员小金对此有异议：“就我使用枪支的经验来说，开枪的押运员并非是瞄准死者头部开枪，而是要鸣枪。因为我们的枪是无法瞄准的。开枪的姿势是右手握枪紧贴身体右侧胯部，左手握前手柄平端，按照这种姿势来说是打不到死者头部的，打到死者头部唯一的可能就是枪口斜上呈鸣枪姿势。”

　　 屋子里所有人都吓傻了，除了两个保安

　　 当时计程在我左边，我在右边，他更靠近门一些，要是我们俩位置调个个，估计挨枪的是我。计程倒地上以后，我还是抱着膀子站在他旁边，也没叫，也没动。我现在想起来后怕，当时我要是一动估计也得挨一枪。

　　 我低头瞅了他一眼，脑袋上呼呼的往外冒血，枪口完全看不见。我瞅了一眼就再也不敢瞅了。

　　 过了几分钟，我也站不住了，腿直哆嗦。我就到一边的窗台上坐着了。另外的两个女储户，还有柜台里面的两个女工作人员，都吓哭了。

　　 围观的人都说，我李振华和同伙开着新车来抢银行了。

　　 我坐在那，给我朋友打电话。他带了四五个朋友就赶来了。当时慢慢的来了好多人围观，听他们说有1千多人吧。我在里面什么也不知道。

　　 苏家屯挺小的，我估计认识我的能占到70%。我又是新买的车，金杯阁瑞斯，是辆商务车，这个车在苏家屯不超过10台。所以当时好多围观群众都以为我李振华和计程开着车来抢劫来了，结果计程被当场击毙。直到现在，还有当地一些老百姓这样认为呢！

　　 押钞员用枪靠临场发挥 平时无心理培训

　　 记者在沈阳采访过程中，运钞队员们都不肯接受采访。“你们不了解我们的工作”，许多运钞队员同时都这样说。这似乎是个悖论。他们究竟有什么苦衷？工作状态到底如何？

　　 记者联系上一名护卫队员小金，他只同意匿名在网上接收采访。

　　 采访结束后他给记者发来的邮件中以这样的话作为结尾：“希望相关部门能尽快出台一些对我们押运工作和警戒方面的规定。出台一些押运警戒时群众该如何的规定条文。避免类似事件再次发生。”

　　 事发后运钞队的QQ群解散

　　 小金很熟悉该事件的开枪者朱宏林和护卫车长赵大翔，他同意以匿名的方式接受《青年周末》记者的采访。为了证明他的身份，他还给记者发来了他工作证的局部照片。

　　 “现在有太多人不理解我们的工作了，尤其这件事发生后。很多人进入我们的QQ群来漫骂和攻击。所以我们的QQ群解散了。之前建立它是为了公司员工进来说说烦心事，尤其是工作方面的，尽管我们怎么说也没用，但是总比憋在心里好。”小金说。

　　 “以我2000年参加工作来说，扣除3险1金加上安全满勤奖，银行大厅的执勤队员是548元；运钞员由于休息少，有一些补助，能开到700-800元；司机开的就要多了，在900元左右。” 小金说。这个工资在沈阳只能算中等水平。而且，2000年和小金一起进入护卫中心工作的50多个“战友”，如今走得剩下不到20人。

　　 金护中心主任佟葆辉告诉记者，他手下的押运员经常连轴转，刚回来脱了防弹衣和钢盔，又来任务了，就又得往外面走，有时吃饭都回不来。

　　 岗前培训大约20天

　　 沈阳市金融护卫中心的员工多是从社会上招聘而来的。在人们一般印象中，保安，尤其是持枪保安，必定身手不凡。那么这些从社会上招聘来的保安，经过了怎样的岗前培训呢？

　　 在金护中心的一楼，记者看到一个贴满学员培训照片的黑板。有端枪射击的，还有课堂听讲的。

　　 小金告诉记者，2000年他先面试报名，然后政审，体检，全部通过后进行封闭式培训20天，培训后参加省公安厅组织的考试，取得了辽宁省保安员上岗资格证后，才上岗的。

　　 佟葆辉认为金护中心的培训已经非常严格。“目前的培训分成四块。新人的岗前培训，封闭式一个月，包括军事科目，国家法律法规，企业规章制度，勤务，各方面技能。上岗后分配到基层中、小队后，基层还要每周组织一到两次岗上培训，具体要由各中、小队根据自身情况，制定培训计划。另外还有一些专项活动，比如技能大练兵，百日安全活动。还有一种是轮岗培训，一年一次，当新学员被派下去以后，就可以把工作两年以上的老队员集中性抽回来，针对性搞技能培训。这批老队员培训完了下去再替一批回来。一个周期大概在20天左右。”

　　 “1.18”案中受伤的保安没做心理治疗

　　 但是当记者问到队员心理素质的训练和心理健康干预时，佟葆辉就不是那么自信了。目前金护中心并没有针对队员的心理素质展开专门的培训课程。

　　 在采访过程中，沈阳屡发抢劫银行恶性大案的背景经常被提及。最近的一次，是2003年“1.18” 银行爆炸抢劫案。歹徒把炸药放在银行外面的车上，在远处遥控引爆，并持枪闯入将一名押运员当场杀害。

　　 “2003年的沈阳‘1.18’案，伤的3个人，一个转作管理，两个还在做队员，守金库。没发现心理上有什么不适应啊，挺好的。”佟葆辉说。

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　　 “劫匪可能使用的各种方式，包括伪装成交通肇事吸引押运员注意力、假装喝多了接近押运员抢枪等等情况，我们都考虑过。但是具体该怎么应对，属于机密，不能透露。”

　　 佟葆辉说，在平时的实战演练中，他们都以发生过的大案作为演练模板在预案中都有详细的操作规程。

　　 如果面对的是储户，而不是敌人呢？

　　 “我们没遇到过。真正到了临场，这就是看个人了。不是说靠培训就能百分百成功的。”佟葆辉说。

　　 “使用枪支时先口头警告，口头警告无效鸣枪示警，鸣枪示警仍然无效情况下可打非致命处。”小金连珠炮似的背出《枪支使用管理条例》里面他们与储户的交往的注意事项。

　　 小金看来，这些最基本的法则，每一位押运员都是非常清楚的。

　　 运钞员恐吓记者：再拍嘣了你

　　 4月16日下午，当运钞车来到苏家屯枫杨街上的建设银行门口收款回库时，记者在银行门口拍照。这时一位队员端着枪朝记者大声吼道：“不许拍照！再拍一枪嘣了你！”

　　 在另一个建行，记者找到运钞车队员们休息的小房间，隔着窗户，里面一位大约20岁出头的运钞员用半开玩笑半认真的语气说：“你们快走吧，我这里真有枪！”

　　 短期培训就持枪有安全隐患

　　 小金干了7年押运，听到最多的话就是“押运员素质不高”，对这个评价，他有些哭笑不得。“素质高的人谁能来干我们这活儿啊！”

　　 沈阳市公安局的一位警官告诉记者，全沈阳目前将近3000名金融护卫人员，几乎都是初中和高中文化水平。之前并没有用枪经验。短期培训后就持枪，不能不说有安全隐患。

　　 “警察有《警察法》管，保安呢？警察都是警校毕业，保安的素质良莠不齐。当然，不能以文化程度来论事，可这也是一个客观事实——保安目前的职业内容和待遇不足以吸引高素质的人。”这名警官说。

　　 银行能否置身事外

　　 市民不明警戒区的范围

　　 李振华回忆，事发的时候银行大厅有一名年轻保安。当运钞车来的时候，他并没有告知储户避让，“银行里也没有什么提示，告诉我们注意警戒区。”

　　 而警方和护卫中心的说法都是计程和李振华强行通过警戒区，才和运钞员发生争执。警戒区究竟是一条固定线路还是流动的范围？范围有多大？

　　 金护中心主任佟葆辉说这个问题涉及到保安机密，让记者查询《专职守护押运人员枪支使用管理条例》和公安部《保安押运公司管理暂行条例》。记者在两个文件中都没有看到对“警戒区”的规定。

　　 事发银行的角落里有块警告牌：“为了预防和打击犯罪，保证金融营业场所安全，特警告：在警戒线内非银行车辆禁止停泊，两轮、三轮摩托车以及流动摊床、摊贩禁止停留。”制定方是沈阳市公安局、交警等单位，但该规定没禁止普通人员流动。

　　 中国银行北京分行的工作人员小张的工作内容之一就是在每日结算后，把现金交给运钞员。小张告诉记者，北京运钞队员在执行任务时并没有规定一条固定的警戒线，只是钱箱附近，运钞员以内的范围不允许外人靠近。

　　 记者随机采访几个沈阳市民，他们都不清楚有运钞时的“警戒区”之说，“可能别靠近运钞员就好了吧。”但多近算近？没人知道。

　　 4月17日，记者再次拨通了事发银行的电话。一位后勤办公室的女工作人员告诉记者，这件事情与银行无关。“银行雇用的企业而已。”在之前的几天中，记者每次到事发银行采访均被拒绝，理由也同样是“这件事情与银行无关”。

　　 银行是否该考虑运钞专用通道

　　 记者看到，招商银行沈阳市支行等大型银行，也都只有一个门供储户进出。当记者询问运钞时是否有别的通道时，银行的大堂经理和保安均表示不便接受采访。

　　 金护中心主任佟葆辉告诉记者，“运钞专业通道，这就必须在银行修建的时候考虑进去，也不是短期内能改变的。”

　　 佟葆辉说，押运队的很多工作必须银行配合。“有些银行，营业时间也到了，但是结算还没结束。那就得等。我们是流程性的工作，银行有若干个网点，我们一个个网点走，原则性规定是在每个网点前的等待不超过10分钟，但是也有个别晚的。”

　　 南京的运钞员阿新告诉记者，在南京，他们的工作只有早晚的送钱出库和取钱回库。时间都在上班前和下班后，所以他工作两年和储户迎面碰上的机会极少。如各银行需要在营业时间内调款，则由值班队伍通过每个银行都有的“员工通道”来运送钞票，也极少会打扰到储户正常的业务办理。

　　 死者律师：是否列银行为第二被告保密

　　 4月17日该案有了最新进展：死者计程的家属已获得当地一名律师的无偿法律帮助。

　　 计程家属聘请的律师，辽宁金阳律师事务所邬基荣律师告诉记者，目前还没有和计家确定是否要将建设银行列为第二被告。

　　 “他家属的情绪还非常不稳定。下一步是先作出民事调解还是等待刑事案件开庭，也还没确定。”

　　 该律师还透露，检察院在这之前已介入，也许在本周之内就能正式移交检察院。“这件案子的流程已经非常快了”，律师说。

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