新华网北京５月１１日电（记者周婷玉）“医院要在护理服务方面做几件使患者受益大、感受深的实事，将人文关怀融入护理工作中，服务于细微之处。”卫生部近日在今年医政工作会议上提出的这一要求表明，我国将进一步增强护理工作中的人性化服务。

　　 卫生部新闻发言人毛群安１０日指出，我国由于临床一线护士欠缺，“以病人为中心”的服务理念没有完全付诸行动并落实在对患者的护理中。护士每天忙于执行医嘱和治疗性工作，而无暇顾及患者的生活和其他基础护理。

　　 “临床护理工作质量维系着病人的生命安危，诊疗措施愈复杂、病人病情愈危重时，对人性化服务的呼声就愈加高涨。”毛群安说。

　　 卫生部副部长马晓伟指出，在护理工作中很多环节和过程，都可以融入对患者的体贴与关怀，在帮助患者过程中营造和谐的医患关系。如：患者入住院，护士主动周到的服务会使患者感受到家庭般的温暖；护士巡视病房主动问候患者，看看患者需要什么帮助；患者接受特殊的检查，护士主动将注意事项告诉患者。

　　 马晓伟说，护理工作直接服务于患者，医疗服务中的治疗、护理、关怀及照顾性措施都要通过护士去实施。“通过改进护理工作，提高护理质量，增强护理工作的人文关怀，将有利于促进构建和谐医患关系。”背景资料：国际护士节深圳举行千名护士宣誓活动提倡和谐医患关系