人民网合肥5月18日讯 记者何聪报道：为优化经济发展环境，树立良好形象，推进政务公开，近日，池州市开通114阳光政务热线。114阳光政务热线已完成全市151家行政单位、700多部行政服务电话和400多项办事流程以及市政府各职能部门的服务热点信息的收集建库工作。

　　 114阳光政务热线将发挥四方面功能。查找池州市政府所属各职能部门号码、详细办公地址和该部门对外服务窗口的便民服务内容及办公时间；转接职能部门；提供指路服务；向老百姓介绍所查询的政府职能部门热点事项的办事流程和办事所必须携带的证件及材料。

　　 建设114阳光政务热线，能解决目前各级政府及其部门对外公布的办公电话号码，社会公众记不住、难以实现24小时不间断服务等问题，从而有效整合资源，提高政务公开信息的共享度和利用率，加强与群众的沟通，满足社会公众对政务公开信息的需求。体现了公开、公平、公正和效率原则，有利于提高政府工作的透明度，促进机关职能转变，加强对政府行为的有效监督，提高办事效率和服务水平，方便群众办事。

　　 池州市将努力提高114热线服务水平。及时建立信息更新制度，确保公开信息的准确性、有效性和及时性；加大宣传力度，使更多的市民熟悉114阳光政务热线所具备的功能，做到真正方便市民咨询办事；不断探索政务公开、政务办理新形式、新办法，推进政府管理的现代化水平。