本报讯（通讯员黄威娜 朱怡 记者王婧）从现在起，市民如果要向政府有关部门信访、投诉或咨询有关事项，只需直拨“114”便可轻松查询到本市各政府机关及有关公共事业单位的热线号码了。

　　 这一便民的新举措得益于上海民革党员胡丁英的一份社情民意。胡丁英在日常生活中发现，虽然上海市各级政府机关在加强政务公开、政府信息公开方面，不仅建立了网站，还设立了电话热线等服务市民，但是，在实际操作中，市民往往由于事发突然和场地限制等客观因素，无法上网和快速回忆热线号码。

　　 近日，上海市信息公开办、市政务公开办将这篇社情民意转化成了《关于进一步做好本市各政府机关及有关公用事业单位电话号码公开工作的通知》。该《通知》要求有关公用事业单位的服务热线号码报送市信息办，在“中国上海”门户网站上予以公开，并在中国电信114查号台上登记接受查询。各单位落实该项工作的情况将作为政府信息公开评估和政风行风测评的依据。