5月29日，江西省信访工作会议在南昌举行。会议主要任务是，深入学习贯彻落实党中央、国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》和第六次全国信访工作会议精神，研究和部署当前和今后一个时期全省信访工作。

　　 江西省委书记孟建柱，江西省委副书记、省长吴新雄出席会议并讲话。江西省委常委、省委秘书长陈达恒对做好江西省信访工作作了全面部署。江西省委常委、省委政法委书记舒晓琴主持会议。江西省委常委、常务副省长凌成兴作了总结讲话。江西省副省长孙刚，省江西政协副主席、省公安厅厅长曾页九，江西省政府秘书长魏小琴出席会议。会议表彰了全省信访战线涌现出来的先进单位和先进个人。

　　 孟建柱在讲话时指出，要牢牢把握改革发展稳定的大局,从构建和谐社会高度深刻认识新时期信访工作的重要性。目前，江西省经济社会发展已进入一个新的阶段，这既是一个黄金发展期，又是一个矛盾凸显期。我们要坚持战略上把发展放在第一位，战术上把稳定放在第一位，着力化解社会矛盾，不断促进社会和谐，努力为经济社会发展创造和谐稳定的环境。信访工作在化解社会矛盾、维护社会稳定、促进社会和谐中有着不可替代的重要作用，各级党委、政府要在服务改革发展稳定的大局中强化做好信访工作的责任感，自觉把信访工作放在全省工作全局中去思考、去谋划、去部署，切实做好新时期的信访工作。

　　 孟建柱强调，要坚持以化解矛盾、促进和谐为出发点和落脚点，不断提高信访工作的整体水平。信访工作要紧紧围绕最大限度地增加和谐因素、最大限度地减少不和谐因素这个根本要求，把解决群众合理诉求作为信访工作的第一任务，把解决问题化解矛盾作为信访工作的第一责任，综合运用各种手段，妥善协调社会利益关系，疏导群众情绪，化消极因素为积极因素，切实维护社会和谐稳定。要大力畅通信访渠道，方便群众来信来访，认真热情办信接访，健全完善合法合理终结信访的制度。进一步拓宽和畅通社情民意表达渠道，让群众见到管事的人，听到可亲的话，找到解决问题的部门，营造一个亲切温馨、可亲可信的接待环境。要大力化解社会矛盾，认真解决群众合理诉求，统筹兼顾各方面利益，认真解决信访的突出问题。坚持把解决问题、化解矛盾、促进和谐作为信访工作的出发点和落脚点，本着对人民负责的精神，切实为群众排忧解难。要强化基层基础工作，大力提高基层化解矛盾的能力，把问题解决在初始阶段。把加强党的基层组织建设、加强基层民主政治建设、加强村落社区建设同加强信访工作的基层基础工作很好地结合起来，形成层层有人抓，有人管的基层信访工作网络，做到小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交。要不断提高领导干部依法执政水平，增强对群众的感情，及时了解和解决信访问题，不断提升信访工作整体水平。

　　 孟建柱指出，要加大组织领导力度，加大综合协调力度，加大信访部门建设的力度，努力把新时期信访工作的各项任务落到实处。广大信访干部要树立勤政为民、务实高效的良好形象，争做人民满意的信访干部。

　　 吴新雄在讲话时指出，做好信访工作必须坚持“标本兼治、重在治本”的原则，始终把维护好人民群众的根本利益作为信访工作的重要基点。要真心实意主动为人民群众办实事办好事。解决信访突出问题，从源头上预防化解矛盾纠纷，最有效途径之一就是要高度关注民生，从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题抓起。从当前我省实际出发，要主动扎实地实施好以“四个全覆盖”、“八个重点”、52件实事为主要内容的“民生工程”。要正确对待和引导人民群众的各种利益诉求。各级领导干部要深入基层、深入群众、深入一线，去了解掌握群众的利益诉求，去接触具体矛盾和问题，去寻找解决问题的方法和途径。要进一步强化“民生工程”工作责任制。要牢固树立发展是政绩，改革是政绩，稳定更是政绩的思想，更加自觉地把信访工作摆在重要位置来抓。

　　 吴新雄强调，各级政府必须适应新形势、新情况，建立健全更加有效的信访工作机制，既要满腔热情地解决群众的合理利益诉求，又要对信访问题敢抓敢管敢处置敢负责。要坚持一个根本，就是要满腔热情地帮助群众解决实际问题，做到热心、耐心、恒心，以心换心。要把握一个关键，就是要把群众的信访问题解决在基层。要明确一个要求，就是敢抓敢管敢处置敢负责。要畅通一个渠道，就是进一步健全灵敏快速畅通的情报信息渠道。各级各部门要齐心协力、上下配合，共同做好信访工作。

　　 陈达恒在讲话时指出，要切实把思想统一到中央精神上来，迅速凝聚信访工作克难攻坚的强大动力。要全面总结经过实践证明的成功经验，积极探索做好信访工作的有效途径。要持之以恒地抓好各项措施的落实，不断提升江西省信访工作的层次和水平。（记者 傅云 熊江萍）