焦躁的乘客。黄丹彤 摄
本报讯(记者谭秋明郑伟庭黄丹彤) “地铁延误,害我穿着高跟鞋跑了十多分钟还是迟到。”地铁三号线乘客吕小姐向记者抱怨。昨天上午8时左右,地铁三号线因为信号设备故障,影响了大石至厦滘区段路线的通车,前后延滞1小时45分。有乘客称,前天同一时段已有延滞迹象。地铁方面表示,故障发生后,立即进行抢修,并组织列车在大石至厦滘区段采用人工驾驶模式限速运行。
7:40~8:00 客村站
焦躁乘客挤爆电梯
昨天早上,从7时40分到8时,伸长项背苦等20分钟,仍未见列车开来,乘客王先生打算离开地铁站打的上班,而更多像王先生一样的上班族早将手扶梯挤爆。
王先生说:“站台上早挤满了人,非同往常的拥挤,很是闷热。手扶梯肯定超载了,大家都急着涌出去改乘其他交通工具。”
“列车因故延误,建议乘客改乘其他交通工具。”人潮涌动,不停响起的站台广播令乘客们更是焦躁。“其实,前天已经有点不对劲了。”王先生说,前天上午同一时段,站台上候车的人也比往常多,“也是因为列车晚到,要等候,但不至于像今天那么离谱,足足迟了20多分钟。”
7:50~8:15大石站
乘客怨声大作
“我向来上班准时,但昨天因为三号线故障,我足足迟了十多分钟。”乘客黄小姐说,昨天上午7时50分赶到地铁站。平时,7时54分列车会准点停在大石站,两站车程,8时9分,她会准时到达市桥站。
“昨天,列车比平时迟了几分钟,中途又在长隆那个站停了十多分钟,列车广播说是临时停车。”车速缓慢,多站延误,满车乘客不禁怨声大作。
8:00华师站
延误整整一小时
上午8时整,记者在地铁华师站看到,3号线天河客运站往番禺广场方向列车全面暂停,直到8时45分才重新恢复通车。据华师站工作人员透露,“原因是信号故障所致,而且已经整整停运了1个小时。”
许多乘客因为迟迟等不到列车而耽误了上班时间,只好退票改搭其他交通工具。8时20分,工作人员告诉乘客列车恢复正常,重新开闸让乘客入站。可与平时正常时段高峰期近10分钟一班车不同的是,乘客等了25分钟才等来一班车。
乘客报料:前天曾延误20分钟
前天,同一时段,本报曾接到地铁延误20多分钟的报料。报料人黄先生说:“我们上班族都是掐准分秒赶地铁的,但前天,不知怎的地铁车速特别慢,害我迟到了20多分钟。”前天早上7时,黄先生一如往常地来到地铁客村站候车,7时02分,地铁准时而至,然而,平常7时26分就能到达番禺广场站的列车,却一反常态地低速缓行,直到7时42分才缓缓开进番禺广场站,“我记得,途中有两次临时停车,其中一站是大石站,停了有6分钟那么长。”
地铁回应:信号设备故障所致
广州地铁公司宣传部负责人介绍,地铁三号线运营开始时,信号设备发生故障,影响大石至厦滘区段的线路的行车。故障发生后,地铁公司立即进行抢修,并启动应急处理程序,组织列车在大石至厦滘区段采用人工驾驶模式限速运行,尽量维持列车服务,通知车站和司机做好向乘客解释的工作。
6时52分,经过抢修人员的紧急处理,三号线信号设备故障排除,地铁三号线行车逐步恢复正常。受故障影响,三号线天河客运站至番禺广场行车间隔调整为8分15秒。
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