一分钱都不需要投入，只需要花花时间就能赚钱。一名来自河南的打工妹专门在广州开办公司为别人排队收取费用，每次几十元，月入过万元，成了中国第一个合法的“职业排队人”。

　　一个既无文凭又无技术的打工妹，竟然能够在繁华的大都市里寻找到不需投入、无本万利的商机，“真是太有才了”，不得不让我们佩服她的机智和经济头脑。正所谓君子爱财，取之有道。这既不是“托”，也不同于黄牛党，有了营业执照就是合法赚钱。

　　但笔者要说的是，“职业排队人”的出现，是一个晴雨表，它折射了社会发展的不平衡，更准确地说是折射了城市资源配置的不合理，这是现象背后的真问题和大问题，也是城市政府和管理者应当高度重视的问题。

　　这位打工妹注册的服务公司名叫“广州市便民排队服务中心”，是专门帮人排队的，它的具体业务涉及银行、超市、邮局、医院、售楼中心和证券交易所等各种需要排队办事的公共场所，及一些大规模的明星演唱会、球赛和展览等场合。由此，我们不难看出，凡是“职业排队人”提供服务的地方和场合，都是当前供求关系紧张的行业和部门，也就是说，凡是需要排队的地方都存在提供商品或服务与公众需要之间存在明显差距，不能满足公众实际需要的地方。

　　比如，银行排队问题近来已经引起了社会各界包括政府主管部门的高度重视，国家已经采取措施解决这一问题，其根源就在于银行网点的发展和实际提供的服务已经不能满足公众日益急剧增长的金融服务需求，是典型的资源配置不合理。超市的排队虽然并不表明生活物资的紧缺，但在两个方面却需顾客经常排队，一是促销二是结账，这两个场合也无例外地表明了供求关系失衡状况。在邮局、医院、售楼中心和证券交易所的排队，从本质上讲，也都源于相同或相似的原因，一句话就是供不应求，供求关系失衡或短期失衡。

　　在市场经济条件下，供求关系决定市场供应，最终形成合理价格。从理论意义上讲，出现排队现象不必大惊小怪，供不应求的情况会被市场规律加以调节，市场可以更好地配置资源。但需要特别指出的是，在我国当前排队现象突出的地方都是公共服务领域或者是自然或非自然垄断行业，这就有些不正常了，也应当引起政府部门的关注了。因为这些领域和行业都由政府直接或间接控制，政府在这些市场领域中应当也事实上发挥着重要作用，因此，供求关系过于失衡，从而导致“职业排队人”的出现，这说明已经到了不得不高度重视，并采取积极措施加以解决和调整的时候了。

　　需要指出的是，面对“职业排队人”所折射出的问题，显然我们不能用打击和压制排队人的方式来掩耳盗铃，在这一点上广州工商部门颁发营业执照的做法是非常明智的，也不能采取其他头痛医头、治标不治本的方式加以解决，而应该从深层分析，在清楚把握背后根源的基础上，对各种直接间接原因进行综合治理。

　　同时，我们也必须清醒地看到，需要政府采取措施进行资源合理配置的场合主要是一些公共服务领域和涉及国计民生的垄断半垄断行业，其他一些完全社会化的场合则不需要用“有形的手”来加以干预，比如明星演唱会、球赛、展览等这些纯商业领域，应交由市场去调节，它们不时给“职业排队人”带来商机也是十分正常的。总之，我们不能因为“职业排队人”暴露社会发展不平衡而对其直接打压，而应致力于解决它折射出的背后问题。(作者鲁生山东法学副教授)