“今天你被黑了吗?”这是时下流行于网间的问候语。
因为安装了盗版的微软XP操作系统,有人电脑桌面每隔一小时就变成全黑,屏幕右下角还被打上一句话:您可能是软件盗版的受害者。这是微软公司在利用网上正版认证,远程“遥控”用户电脑,以儆效尤。
然而,与其极尽技术手段“深入群众”反盗版,不如用这些成本为正版产品挤出点降价空间。且看大型门户网站的抽样调查,截至22日,13.4万受访者中,超过三分之二表示“正版价格实在太高”,宁愿用盗版,黑屏就黑屏;而表示“乖乖就范,买正版去”的比例不到2%。
使用正版软件,是尊重和保护知识产权的文明行为。但如何引导正版消费,培育正版用户,可能需要企业牺牲点眼前利益。因为不论个人还是单位用户,正版价格始终是敏感因素,超过一半网民只愿意选择200元以内的正版产品,但正版的实际价格超过该心理价位两三倍,而盗版产品价格不过几块钱———这的确是个诱惑。
如何让消费者买你的账?微软也曾推出199元买正版办公软件的让利行动,市场反响还是相当不错的。同时,他们也有完全免费的大众软件,如MSN网聊工具,其利润来自软件界面上其他企业投放的广告。试想,要是正版的操作系统也能主动降价,甚至插入一定广告,如每隔1小时显示一条小小的广告语,而不是黑屏,说不定用户也情愿为此埋单,毕竟可以优惠甚至免费。另外,不妨借鉴杀毒软件厂商的市场策略,先低价试用正版产品数月到一年,再合理续费续用,好似分期付款。
反盗版不是单方面行动,需企业和用户共担责任、共享利益。只有巧妙运用价格杠杆和营销技巧,在生产者和消费者的利益取舍中找到平衡点,才能实现双赢,让人买得心服口服,建立起可持续的、自觉性的正版消费习惯。