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兰州民主评议道出心里话 最忌"为民服务"成空话

   二OO八年兰州市民主评议政风行风重点单位重点评议暂告一段落,期间评出各方心里话,百姓最怕“为民服务”成空话,企业忧心多头检查,执法部门诉称说情风吹歪公正执法。

   “为民服务”不能成空话

   民主评议时,在向交通运管部门服务对象征求意见时,兰州某液化气站的人说:“前几年大砂坪管理站有个女同志,每次我们去办事都没有好态度,总感觉自己是个官,而我们是求着她办事的老百姓。令人想不通的是,她为何摆出那副架势呢?”

   这位参与评议的市民认为,“管理就是服务”不是一句空话。机关工作人员越是有“官”样,越是态度不亲和,就越让群众感觉气不顺,更别说去尊重他了。

   企业害怕权力部门摆架子

   “正常检查,企业配合便是,可一些执法人员非得点名要企业老总出面接待,否则就认为没把他们放在眼里。”某民营企业的负责人谈起一些执法部门工作人员的素质时这样说。

   另一位经常与执法部门打交道的企业老总也直言了自己的感受:一些单位尤其是手握审批或监督大权的权力部门,至今仍然还是“架子大”。两位老总均称,不是嫌招待吃饭花钱,而是天天泡在酒桌上应酬太浪费时间。

   兰州多家企业称,多头检查令他们苦不堪言。安宁区一企业负责人说,有时候前一天区上单位刚来过,第二天省级或是市级的又来检查。到底区上单位检查的结果算不算数?我们总不能天天接待各种各样的检查吧?

   他还告诉记者,重复检查、多头检查不说,有时甚至出现重复处罚,且处罚标准不一。

   执法者也有苦衷

   身为执法者,也有自己的苦衷。兰州市某区物价局局长说,“少数企业不愿意让执法人员检查,即使去了也不能说一个‘不’字,最好是能给个‘先进’。”原因是,这些企业的老板头戴各种“帽子”,拥有各种社会头衔。

   这位局长说,一旦查出问题,他们总以“环境不宽松、服务不到位”等为借口,认为是有意找麻烦,在各类场合歪曲事实损害执法部门形象,并造成当地个别官员偏听偏信,进而批评,最终使执法人员流汗又流泪。

   “有时候正在现场检查,说情的电话就来了。”某执法部门的负责人对现在的执法环境充满忧虑。

   依法查处违法违规经营案件中,说情风时有出现,这种情况不同程度地干扰了公平公正执法。在座谈中,有许多代表对此提出建议:尽管有来自各方面的压力,但各行政执法部门应当制定规章制度堵住行政执法说情风。(司成宏 殷春永)

  

  

  

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