80%消费者认为电视购物广告虚假,近7成人对电视购物方式消费没有“安全感”。昨天(6日),北京市消协公布了一项对电视购物广告的调查结果,并对15个问题电视购物广告予以公开点评。
市消协投诉部主任郎丹柯指出,电视购物行业屡屡成为投诉热点和难点,最主要的一个原因在于电视购物的广告存在误导、失实等问题。消协在今年8-10月对电视购物广告进行了调查,调查结果涉及47家电视台、197个产品的电视购物广告。消协邀请广告协会、人民大学、政法大学等法律专家为这些广告把脉诊断。
消协副秘书长屈建辉表示,目前正在统计追踪这些广告特别是禁播范围的广告在哪些电视台还在播出,以及播出的频率,将在下周进行发布,并向相关监管部门提出建议。(记者廖爱玲)
追访
部分订购热线
避谈企业名称
本报讯 昨天,记者拨打了一些被点评的电视购物订购热线电话,但部分接线人员不愿透露企业名称和地址。
北京安必信家庭购物网络技术有限责任公司有关负责人解释说,最近一期的魅眼水晶广告是在今年9、10月份播出的,11月份已经没有了,此前产品和广告很少接到消费者投诉。
T8神奇魔轮、路易士永恒奢华耐美金链等订购电话接听人员只介绍商品避而不谈生产企业的名称和地址。