如今,南京各大医院门口几乎都活跃着一个特别群体:不是医护人员,也不是患者,巧舌如簧专门介绍病人去小诊所看病,他们的职业叫医托。
甜言蜜语,原来是“托”
“老乡,孩子怎么啦?”一对抱着孩子、提着大包小包的夫妻刚在鼓楼站下公交车,就被两位闲聊的“热心”妇女喊住。
“孩子高烧十多天不退,老家医生让到南京大医院看看。”操着外地口音的孩子妈妈说。
“噢,发高烧,不会是白血病吧!这种病怎么来这儿呀,这里根本治不好这个病。我有个亲戚以前得的病与这孩子一模一样,中央门有位老中医给开了几副祖传的中药,吃了一半就好了,可神了,我们本地人都知道。”其中一位妇女说。
“中央门?在哪儿?远不远啊?”
“不远不远,几站头。马路对面1路、33路车都到,记住啦××诊所找刘老中医……”
这是近日记者在南京鼓楼医院门口亲眼目睹的一场医托表演。
据记者了解,省人民医院、省肿瘤医院、南京市儿童医院、中科院皮研所等大医院门口,每天都聚集着一二十位医托,有的专科医院高峰期甚至更多。
“我被医托骗到黑诊所不但花了900多元钱,而且孩子还差点白挨一刀!”记者在某医院碰到一位李姓老板,提起医托他一肚子气。李先生告诉记者:他在南京做生意,孩子在老家长年流鼻涕、头痛,上个月特地让孩子请了两天假,来南京大医院看病。
“在医院门口碰到一个带小孩的中年妇女,非常热情地跟我打招呼,说自己家小孩也患过这种病,是福建路的一名老中医给看好了。我跟她去那个诊所,老中医神秘兮兮地在孩子鼻孔里塞了两团棉花,就要了900元。几天后,孩子直喊头晕、透不过气,我越想越觉得不对劲,赶紧带孩子到大医院,医生一看,孩子的鼻子化脓了,这不是害人嘛!”
医院:面对医托很无奈
多数医托都伪装得非常好,有的拿着病历,有的拿着X光片,还有的抱着小孩,一般以老乡为单位,三五成群守着一家医院,缺乏警惕性的患者根本发觉不了他们是医托,即使医院保安识破了,也拿他们没办法。
“我与医托至少打了十多年交道了,许多医托都是‘老相识’。说真话,我们拿他们确实没办法,发现了只有驱赶。可他们现在学会了打‘游击’,我们一赶他们就走,我们一走他们就回来,而且一些老医托深谙医院规律,只在门口打转转,不在医院我们就鞭长莫及了。”南京鼓楼医院保卫处胡满斌处长告诉记者。
据了解,医托不仅猖獗而且猖狂。南京市儿童医院门诊部主任顾亚明就曾经受到过警告:“骑车小心点,不要被撞死!”对于医托的威胁,顾亚明说:除非我看不到,只要我看到就得管——不管,良心说不过去。
医托:每月能挣两三千
记者在某医院警务室与医托进行了一次面对面接触。
记者:你知道自己在干什么吗?
医托:知道,知道,拉病人到小诊所看病。没办法,进城打工,找不到活,后来被“好心”老乡拉入伙干这行。
记者:明明知道医托骗人,为何还要干?
医托:老乡收走了身份证,没法子找其它活干,只能干一天算一天,准备年底就回老家了。
记者采访了解到,医托的招数是:先与病人或家属搭讪,套近乎,一旦上钩后,就进一步套病人的病情,病人相信了医托去找黑诊所时,医托立即用电话告诉病人的情况。因此,病人到达诊所后,“医生”只要搭搭脉,就能把病人情况说出个八九不离十,这进一步使病人深信不疑,往往毫不犹豫地掏腰包。
医托的行情是:每拉一个病人到诊所,可获得100-200元的报酬,还可以从诊所医生那里拿30%-40%的药费回扣。而被他们介绍过去的病人,一次花掉一两千元是常有的事。一般一个月向指定医院介绍七八个病人,一个月下来,医托就能赚个两三千块钱。
法律缺失?监管无力?
记者了解到,目前医托成了卫生主管部门、公安、工商部门都管不了的“黑三角”。
“医托介绍去的诊所都是有执照的,医生也都是有资质的,而且病人花了钱是拿到药的,我们就不能算他诈骗。所以,我们现在能做的,就是要求医院增加导医服务,加强巡逻,及时发现、驱赶医托。”南京市卫生局医政处相关人士说。
南京鼓楼医院警务室一警官说:“医托是让人恨不错,但目前无法可依,执法非常困难。他没有直接骗病人的钱财,只是起中介作用,说他们拿黑诊所回扣又抓不到证据,所以我们对其不能扣押、拘留,抓到后只能让其退钱,批评教育后放人。”
据工商部门介绍,医托背后的诊所,多半是些中小型中医诊所,基本都有合法的手续,不是非法行医;医生所开的草药成分复杂,不像西药都是明码标价,所以查他价格欺诈也不成立。
江苏省卫生法学会理事、卫生管理副研究员周守军认为,医托的存在,一是政策法规不健全,打击难度大,医托有空子可钻;二是医托的存在有一定的社会土壤。根本问题是医疗服务不到位,优质的医疗资源分布不合理,基层力量太薄弱,满足不了患者的求医需求。为此,他建议,一是可以建立专业的导医机构,为患者提供正规的导医服务;二是完善三级转诊制度,对基层看不了的疑难杂症,由基层医生推荐到上级医院去,避免走弯路。(仲崇山 桑楚妍)