把手机放在手提包内乘坐公交车,没有想到,半个小时内手机居然自动发送64条信息点播SP业务,手机卡内的一百多块钱全部被用完,手机随之被停机。家住江东北路的赵女士还沉醉在为有一部信号好的新手机而高兴,11月20日10时却被新手机着实害了一把。
新直板手机收莫名短信
11月4日女儿经朋友介绍花600元买了一部中天A1000型号的直板手机送给母亲赵女士。女儿的一片孝心让赵女士很高兴。她把旧手机上的卡取下来想安在新手机上,对照着手机说明书,左按右按忙活了好久还是没弄明白新手机怎么使用,只能把卡又安回了旧手机。
19日,赵女士找到楼下的一个小伙子帮忙,终于把手机卡安在了新手机上,后因机卡不兼容,又换了一个新SIM卡。
据赵女士介绍,她回家之后把手机摆在家里,没有再动过它。
20日中午,她外出回到家,从包内拿出手机时发现手机底部的一个灯是亮着的。她很好奇,查看发现手机收到了两条信息,分别是10∶05和10∶12收到的。一条是“您点播的上海蔚蓝(10662000)的互动体验业务发送每条短信,收取信息费1.95元。”另一条是“您点播的鸿联九五股份(10661518)的娱乐互动业务,发送每条短信,收取信息费2.00元。”赵女士更奇怪了,自己好像没有点播过为什么会收到两条这样的短信。于下午两时许,赵女士又来到营业大厅,工作人员帮她查询,一查,发现手机已经停机,手机卡内的一百多块钱都已被用完。
未锁键盘,手机一分钟送出23元
信息详单上显示,从2008年11月6日到11月21日,赵女士手机共发送和接收127条信息,费用合计109.15元,接入码是10662000,10661518和10664321。
记者发现19日的详单上,没有一条信息发送和接收。这是怎么回事?根据赵女士的叙述,19日她把手机摆在家里,没有动过它。而20日10∶06∶22到10∶37∶47,手机发送了64条信息,其中10∶06一分钟内共发送8条,10∶07一分钟内,发送12条,10∶08一分钟内发送了10条,10∶13一分钟内发送6条。
据赵女士称,20日上午她把饭盒,其他一些东西和手机一起放在包里坐公交车去妹妹家,这个时间段,她在公交车上,而手机就在手包内。她直到中午才回家。因为之前用的是翻盖的手机,不知道也没意识到要锁键盘,手机就和其他东西一起放在包里了。
“我没动过它,就把它放在包里,都不知道这是怎么回事。”赵女士告诉记者。
11月27日下午记者向营业厅了解情况,工作人员表示,因为信息是主动发出,应该是按动了手机的发送键。
至于不停发送短信,可能是手机在包内,因为公交车的颠簸,被其他硬物不停触压了功能键的结果。因为手机如果来了一个短信,按动功能键就可以阅读短信,再按动一次就是选择短信处理,再按动就是选择回复,接着按就是发送回复内容了。
而一些SP商通常都是主动发给客户一个短信,如果客户回复短信就被对方认可定制了某项收费内容。自然了,SP商接到回复短信就自动收费,而且还要再回来一个短信。而如果这个手机功能键再按动,就自动读取了这个信息,再自动回复定制……
工作人员说,这样,一来一往,不停地接收短信、读取短信、回复短信(定制信息),再接收确认短信、读取短信、回复短信(定制信息),再接收确认短信……一直到功能键不再被触动为止。
据赵女士介绍,因为新手机才用没几天就“白送”别人一百多块钱,她让女儿把手机送回店内。店家同意全款退机。
直板手机别忘记锁键盘
业内人士告诉记者,许多人选择直板手机因为觉得使用起来更方便,也给人更自信和豪爽的感觉,但如果用户没有锁键盘,手机按钮被压到或被碰到,就会自动拨出电话或读取、发出短信。有人嫌手动锁键盘麻烦加上常常会忘记,但是最好设置一个自动键盘锁。这样直板手机放在兜里或者包里就不用担心自动拨打电话或者发送短信了。(罗晓平 武晓宇 )