昨晚,由南京中北友好旅行社组织、滞留泰国的26名南京游客安全飞抵上海,将于今晨返宁。加上前天、昨天陆续返宁的赴泰游客,受曼谷机场关闭影响而滞留在泰的79名南京游客已全部安全返回。
游客们感慨:“此行有惊却无险,而且备受旅行社关照,这一次的泰国之旅让我们终身难忘!”
据悉,从11月25日晚泰国曼谷国际机场因遇示威活动被迫宣布关闭到今天,大量游客滞留泰国。其中,包括了11月25日及之前陆续进入曼谷,参加泰国一地游及新马泰三地游的79名南京游客。他们分别来自南京中北友好旅行社、江苏省中旅和江苏舜天旅行社组织的四个旅游团。
昨天下午,记者在南京中北友好旅行社见到了略显疲倦却面带笑容的领队高广海,他带的23名游客是滞泰旅游团中第一批安全返回南京的。“在泰国旅游期间,我们一直在和当地地接社保持密切联系,关注局势发展。虽然当地发生了冲突事件,但与旅游景点离得很远。所以,我们的游览一直有序进行,并未受到影响,游客的心情也很好。哪怕是在曼谷机场关闭,游客在芭堤雅的滞留期间。”高广海说,旅行社为了安抚滞留的游客,把他们的住宿标准提高到五星级酒店,而且免除滞留期间的所有吃、住费用,大伙情绪都很好,有的甚至戏称“滞留一个月都愿意”。
“高广海带的旅游团只在芭堤雅滞留了一天,就赶上了我们联系的国泰航空,从芭堤雅的乌塔堡机场出发到香港转机到上海,再由我们的旅游大巴接回南京。”南京中北友好旅行社总经理顾震说。
江苏省中旅、江苏舜天旅行社组织的赴新马泰旅游的30名南京游客,则在芭堤雅滞留一天后,分别由新加坡航空和澳门航空从乌塔堡机场接至新加坡和马来西亚继续走行程。昨天下午,这两个旅游团也结束了所有行程,分别从新加坡和马来西亚返回南京。两家旅行社负责人说,在芭堤雅滞留期间,地接社免除了游客们的吃、住费用。
据悉,目前,南京的旅行社已全面“叫停”泰国游,直至当地局势稳定。
滞泰南京游客禄口机场平静回忆
昨天中午1点多,在南京禄口国际机场,江苏省中旅组织的一个14人的赴泰旅行团返抵南京。
面对记者,这些游客心情平静,情绪良好。游客们说,他们上月23日由南京出发,走的是新马泰11日行程。大家都表示,在泰国期间有惊无险。
游客卢先生:“我差点在机场掉队”
“一路行程走完,觉得自己很幸运。”游客卢先生告诉记者,他们的旅行团在泰国期间没有被迫滞留,只比正常行程延误了4小时。
25日在泰国获悉曼谷机场被关闭的消息后,卢先生和同团的游客都有些紧张。幸好,泰国方面临时启用了芭堤雅的一个军用机场运送游客。
11月29日,是卢先生此次行程中最难忘的一天。当天下午,他们到芭堤雅的临时机场搭机前往新加坡。一进机场,混乱的场面就让他们不知所措,本就不大的候机大厅里挤满了游客,想挪动一下身体都很困难,所有的人只能跟着人流一点一点往前移动,再加上泰国天气炎热,没过一会,卢先生的全身就被汗水浸透。更糟糕的是,拥挤中,他被挤得脱离了队伍,而此时团队其他成员已经过了登机口,登机口有一道玻璃门,一旦门打开,人群就会拼命往里挤。
“我当时紧张极了,只能隔着人群向领队比划手势,请她叫警察来帮忙。”卢先生说,领队发现他掉队,一直站在登机口等候,并示意他不要慌张,尽量往门这边靠,卢先生一挪到登机口,领队就将玻璃门打开一个小口,暂时压住拥挤的人群,硬是把他拽了进去。
当晚8点多,飞机顺利起飞。
一位老先生:“听到枪声但有惊无险”
旅行团中的一名老先生心有余悸地告诉记者,住在曼谷的时候,晚上还听到了外面街上的枪声,当时心里确实有些害怕,接下来的几天里,旅行社做了很多协调工作,他的不安情绪逐渐消失。
“本来约定的是全程四星住宿,政变事件发生后,省中旅给我们安排了五星住宿。”老先生告诉记者,不仅住宿,饮食上的待遇也提高了档次。在曼谷一家免税店购物时,负责泰国地接的好运旅行社总经理还来看望大家。由于旅行社及时的安抚工作,加上各个景区没有冲突事件发生,游客们悬着的心放了下来,开始尽情享受行程。
相关旅行社每家损失数万元
滞泰游客安全归来,可南京的各大出境旅行社负责人并未因此放松心情。
昨天,省中旅副总丁庆元告诉记者,这次泰国曼谷机场关闭,至少让南京的出境大社每家损失数万元。丁庆元说,这个损失包含两部分,一是南京的组团社和地接社为了安抚滞留泰国的游客,不仅提高了游客的住宿标准,还主动支付了他们原行程之外的所有住宿、吃饭等费用;另一部分则因泰国局势动荡不安,旅行社考虑到游客的安全,一家至少取消或者劝退了四五个赴泰旅游团。
丁庆元说,让他欣慰的是,这次滞留泰国的游客返回南京后,都对旅行社和导游的工作给予充分肯定。“我们用行动树立了市民对南京旅游市场的信任度。”
据悉,由于泰国局势仍处于震荡期,南京的赴泰游产品都已暂停销售。“但每年年底到次年春节,都是泰国游的旺季,泰国游业务能占到一家出境大社整个出境游1/3的份额。”南京中北友好旅行社总经理顾震说,面对这个有可能产生的收益“窟窿”,大家都在积极想办法应对。“我们除了很期待泰国局面早日安定,可以重新恢复泰国旅游外,还在考虑,重新包装和设计与泰国游价格相当的东南亚海岛游、韩国滑雪游、香港购物游等,以便满足即将到来的春节旅游消费市场。”顾震说。(谢臻 李思颖 陆晓莲)