经过3个多月的试运行，全省首个视频信访平台日前在昆山正式开通。该平台连接昆山全市11个区、镇以及35个主要职能部门，共46个信息接点。各信访信息点之间互联互通，资源共享，工作时间全程开通，声音影像同步传送。上访群众通过信访信息接点的视频摄像头，可与相关领导和工作人员对话，相关领导、信访部门和乡镇在各自的视频点可实现多方会办，即时答复和处理信访事项。 （周 铮）