众所周知，火车动车组取名“和谐号”，其寓意就是要构建和谐之旅、和谐春运、和谐社会。然而日前，围绕一张小小的回乡返程车票，一票难求和垄断弊端让“铁老大”视乎成了“众矢之的”和“发泄对象”，焦虑无奈的人们，排着长长的购票队伍蠕动行进在凛凛寒风之中时，内心和脑海不由不产生愤懑、质疑，在这偌大的车站和站台上，除了与时俱进、豪华气派的“和谐号”列车外，大伙在努力追寻着更多的“和谐”元素、“和谐”音符……
离家多日的游子和归心似箭的情侣却让一张小小的火车票阻止在千里之外，万里之遥！春运----这数以亿计的人口集中“爆发”式的大迁移，让列车不堪重荷，更让一些不和谐问题暴露无遗：这里有仅仅15.4%受调查者认为通过正规渠道可以买到火车票的尴尬；这里有1月10日北京站37号售票口售票员内部大量出票”的视频；这里有卖票前1/3被“暗算”了的、难以说清的“关系”车票神秘影踪；这里有数个白发苍苍的老太膝坐在广州站冰凉广场地面上吃盒饭的窘人一幕……
为啥车票不能像银行ATM一样推行24小时服务呢？为啥车票不能像政务公开一样摒弃“暗箱操作”和“公众质疑”呢？为啥车票不能象改革重组的电信部门一样打破垄断、施行管办分离呢？为啥靠正规的渠道84.6%的调查群众却是买不到车票，而车站倒票的“黄牛”却是“一应俱全”呢？为啥列车的儿童购票标准做到了与时俱进，而售票方面的机制却是多年一个“老面孔”、频繁演绎“涛声依旧”呢……
莫非对待车票问题非要采取“象办奥运会一样高度重视”、“象控制非典一样强化管理”、“象解决医改教育问题一样倾听民意”、“象应对经济危机一样措施得力”、“象抗震救灾一样雷厉风行、时不我待”、“象对待自己家人一样关怀备至、体贴入微”……
在经历痛苦炼狱般的排队购票和打仗般的冲刺后，拥挤车厢不断上升的温度与放松疲惫的身心偶遇，让人昏昏沉沉进入了梦乡，在一个甜美的梦幻里，我们想象着有一天，象在自己家里一样悠闲惬意地打开电视欣赏外部风景一样的心情、心境，轻松拥有“和谐版”车票”来乘坐“和谐号”火车时，“和谐”春运之旅终于成行、圆梦了！！（河洛风）
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新华网2009春运专题
直播：铁道部2009年春运第二次新闻发布会
直播：铁道部2009年春运新闻发布会
特稿：过年回家的路有多长？各地铁路提前进入春运
铁道部举行春运发布会 回应"一票难求"、37号窗口出票事件等热点问题
2009年1月15日上午10：30铁道部召开2009年春运第二次新闻发布会，采取有力措施迎接客流高峰。新华网进行现场直播。
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铁道部发言人：春运时我也难买票
铁道部新闻发言人王勇平昨天做客人民网强国论坛谈2009年春运。他表示，自己做好了被网友“拍砖”的准备。在回答网友的提问时，王勇平说，在春运期间，他自己买票也很困难。
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铁道部新华网联合发布春运票务、列车实用信息
新华时评：细节服务为和谐春运添彩
春运开始后，南京火车站放弃“门户之见”，邀请长途汽车站进站售票，为买不上火车票的旅客开辟公路返乡绿色通道。这种从细节做起改善服务的做法，受到旅客广泛好评，为今年春运增添了亮丽一笔。
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"37出票女"提前出票理由,我不服!
春运大幕刚刚拉开，北京站就率先点燃了公众愤怒的火焰，当人们排着长长的队伍购买车票时，北京站售票员却在大庭广众之下，疯狂地提前出票，只是他们的手法不算高明，为了掌握证据，有人悄悄地录下视频，并很快在网络传播，这让北京站很被动很难堪。
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疑似倒票为何引发多重心理冲突
北京站女售票员是否倒票，尚需多方论证，单靠北京站一面之词的否认，很难服众。如果是倒票，就需要相关部门介入，并予以严惩；如果不是倒票，确是“分到站发售车票方式”，铁路部门也应反思，为何一个简单的举动会导致一场信任危机？
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