我一直认为群众有权力知道政府在想什么、做什么

　　[主持人]总理，在访谈预告发出后几个小时的时间里，网民的提问源源不断涌进来。新华网发展论坛可以说从来没有这样热闹和忙碌过。总理，现在亿万网友在电脑前守候着，期待着与您的交流。总理，先请您和网友说几句话吧。

　　[温家宝]好。网友们，在“两会”前夕，我非常高兴同大家进行在线交谈。我一直认为群众有权力知道政府在想什么、做什么，并且对政府的政策提出批评意见，政府也需要问政于民、问计于民，推进政务公开和决策的民主化。和网友们进行在线交流，对于我来说是第一次。第一次的事情难免有点紧张，但是我总记得母亲常跟我说的一句话，无论是对什么人，要诚实，要用心讲话。虽然她在前几天患了脑栓塞，两眼几近失明，但是她这一番话我一直记在心里，我想今天的在线交流应该是一次谈心，或者说用心谈话，应该诚实，就是把真实情况告诉大家，倾听群众真实的声音。谢谢大家。

　　最有资格评价政府的是群众

　　[网友“独树一帜”]这么多网友向您提问，您不可能一一回答的。请问您打算怎么处理这些问题呢？

　　[温家宝]这位网友的意见一针见血。他是说在线的网友的意见有数十万，没有在网上的群众的意见那就会更多了，总理能够解决这些问题吗？我想告诉这位网友，我和我的政府会通过各种方式来了解群众的意见和要求，并且我们的政策也要通过实践的检验来证明是否正确。

　　[温家宝]我曾经多次引用过这样一句话，“知政失者在草野，知屋漏者在宇下”。最能了解政府的是群众，最有资格评价政府的是也是群众。群众信任你，你才能坐在这里，你坐在这里就要为群众服务，我将本着这个信念为群众服务到底。谢谢。

　　联系群众需要从上到下建立一套完整的制度

　　[网友“春秋战国”]总理，您曾说人们有权了解政府重大决策过程，但是对于政府重大决策过程如何确保老百姓、参与的渠道畅通呢？

　　[温家宝]我们已经采取了许多措施，比如说制定重要法规和涉及民生的法规要公开征求意见，有些不止一次征求意见，修改以后还要继续征求意见。我们提倡干部要到群众中去，不是走样子的，而是直接听取群众的意见，了解群众的要求，关心群众的疾苦。我们还要建立各种渠道，比如信访，对于群众大量的来信，我可以告诉大家，我几乎每天都在看，很多都在批。当然，这不是一个人的事情，是需要从上到下建立一套完整的联系群众的制度，只有做到这一点才叫做真正发扬民主，让人民当家作主，才不会陷入“其兴也勃，其亡也忽”的周期。

　　利用网络与群众交流是一种很好的方式

　　[网友“网民协会”]总理您好，听了您的话我很感动，我觉得这种和网友直接交流的形式挺好，以后会不会定期进行这种交流？会不会鼓励下边各级的地方官员也采用这种形式直接和网友交流？

　　[温家宝]想和网友交流是我期盼已久的，我觉得这种交流能使我看到网友的意见和要求，网友也知道政府的政策。一个为民的政府应该是联系群众的政府，与群众联系的方式可以多种多样，但是利用现代网络与群众进行交流是一种很好的方式。还是这句话：我愿意把这样的在线交流继续进行下去，特别是在当前经济处于困难的时期。

　　[温家宝]我曾经说过，我也是一个67岁的老人了，我愿意通过我的话，通过我的行动，通过我和我们政府制定的政策，给全国人民以信心和希望，勇气和力量。为了做到这一点，我愿意经常在这里和大家交流。谢谢大家。