山东甲型H1N1流感患者小吕的父亲，日前通过电视媒体对几十名同机和同车乘客被医学隔离，表示歉意。而内地首例甲型H1N1流感患者包雪阳在出院时，也向因他被隔离的人表示了道歉。(5月18日《济南时报》、《新京报》)
道歉，这个国人用以表达愧疚、不安之情的人际融和方式，在流感疫情中显得具有深意。这样一幕让人们更真切地感受到，流感疫情面前，除了系统化的防控体系之外，还有柔性的人间温情。其实，一个立体的应对流感疫情体系，应该既包括政府部门的防控体系，也包括社会的人际体系。
在社会的人际体系中，防控疫情讲求责任担当——不仅要对自己负责，更要对整个社会负责。因此，流感患者致歉也是一种责任担当，因为即便是无意之间，毕竟给密切接触过并被医学隔离的人，带来了诸多不便甚至心理压力，当事者出于人际道义应该真诚地说一声“对不起”——对不起，并不代表他做错了什么，而是代表因自己而骤然改变的社会秩序和诸多家庭秩序，需要用一种温情的方式去融和。
既然是一种人际体系，那么与道歉相对应的就是宽容。疫情当前，宽容显得尤其不易。如果说倡导公民责任担当更多是指向别人，那么宽容就是指向自己，本质上也是一种社会责任。所以，应该宽容一个人的不经意、无知甚至惊慌失措。让宽容孪生于道歉，我们才能够构筑融和的人际体系，毕竟我们共同的“敌人”是甲型H1N1流感病毒。
道歉，宽容，或许对遏制流感疫情不会有直接效用，但是疫情当前社会的人际体系却异乎寻常地需要这种润滑剂。在道歉和宽容之中，让公众体会任何一个人在疫情来临时都不是孤立的。所谓众志成城、携手并肩，不是虚幻的口号，也不仅仅是疫情发生时的齐心协力，还应该体现为每个公民个体对社会人际体系融和的力量贡献。
恩格斯说：每一次大的灾难无不是以历史的进步作为补偿的。一定意义上说，这种进步归根结底要落到公民进步的结点上。坚韧、不屈、自信、负责、真诚、宽容，是每一位公民在灾害中应该不断锤炼的道德品质。频发的自然灾害应该让我们学会成熟，而成熟，首先让我们从怎样对待别人做起。
