新华网消息 公安部刑事侦查局副局长黄祖跃25日接受新华网和中国平安网联合专访，就打击电信诈骗与广大网友在线交流。就如何防范电信诈骗问题，黄祖跃具体教大家一些秘笈。

　　[主持人]我们知道电信诈骗针对的对象往往就是我们普通老百姓，作为老百姓，在平时的日常生活中应该如何防范呢？

　　[黄祖跃]这个问题很好，大家会问你说了这么多，教我们三招、两招吧。我们总结公安机关破获的无数诈骗案件有一个共同的规律，诈骗犯说出一朵花来，无论花言巧语，无论手法如何翻新，最后都要落到一个点上，就是犯罪分子都要受害人的银行卡、密码和账号，无论骗术是什么最后都会落到这一点上，因为他就是要钱嘛。所以在此我也要提醒广大网友、广大群众，在日常工作生活中，千万不要轻信那种来历不明的电话、短信，千万不要轻易透露自己的身份和银行卡的信息，如果你有疑问的话，你要及时打电话给公安机关，哪怕向你的亲友、记者以及比较有见识的人询问一下、了解一下、核实一下。

　　这里我也要具体教大家防骗的秘笈：第一，电信、银行、公安系统的电话各自有自己的平台。骗子说你的账号涉及洗钱或者你的账号不安全，我要给你转到一个安全的账号，你要不信我给你转到公安局，转到银行，实际上不可能，因为各自是不同的系统、不同的平台，是不可能直接转过去的，所以千万不要相信他。

　　第二，目前没有任何单位设置这种安全账号。所谓的安全账号百分之百都是骗子设置的。安全账号是哪个账号呢？是自己的账号才是安全的，自己保密的账号才是安全的账号。所以公检法执法期间要向老百姓了解情况的时候会当面询问当事人，会制作一些相关的谈话笔录，不会电话要求你把银行账号、密码告诉我，公安机关绝对不会这么做。所以请大家务必要注意。

　　第三，税务部门、财政部门对消费者进行退税的时候都会通过电信、报纸等权威部门公告，比如机动车限行要退养路费都会在网络、报纸、电视上做公开宣传，绝对不会打一个电话说我要退你的钱，这些都是骗人的。

　　如果电话欠费，电信公司就会发一些欠费追缴单，也不会人工拨打电话。

　　总之一句话，凡是涉及自己账户和密码的事情一定要冷静多想一想。我也建议大家平时多读书、多上网、多看电视，多接触一些社会信息，因为现在是信息社会，时代发展很快，信息闭塞就容易上当受骗。所以一定要多掌握一些信息，公安机关、媒体都会不时地发布一些防骗技巧，会根据诈骗犯罪花样不断翻新，我们破案以后就会把它总结一下，及时发布这些信息提示老百姓。只要你及时看电视、及时上网、看看报纸，就能提高自己防骗意识。

　　[主持人]非常感谢黄局长给大家提供的一些防骗秘笈。在这里我们再回答一位网友的提问。刚才黄局长多次提到了400的电话。网友问黄局长，400是网络虚拟号码吗？他当时就把网络上下载的关于400的材料留给了民警，两个多月接案民警连过问都不过问，基层真的忙到这个份上了吗？如果真的这么忙群众报案还有意义吗？

　　[黄祖跃]从全国来看公安机关确实任务非常繁重，但是具体到你说的地方我们也不排除有些个别地方公安机关、个别民警工作不是太认真负责，对你的报案不够重视，我希望您可以给我提供更具体的地点以及案件的情况，包括别的网友，如果您的亲戚朋友、自己受骗了，我们希望你给我们举报，你发来了以后我们统一汇总起来，把大家的情况会发专门的督办信件和函件，督促各地公安机关凡是有这样的案件都要立案，我们有时候也会把大的案件列入公安部大的督办案件，公安部会帮助他们提供破案资源，帮助他们破案。

　　在这里我也表一个态，各位网友自己受骗或者亲戚朋友受骗的话，公安机关如果破案、办案进展慢，您可以向我们反映，由公安部督办他们。

　　[主持人]最后想请黄局长介绍一下，如果今后接到类似的诈骗电话、诈骗短信怎么办？

　　[黄祖跃]接到这样的信息很简单，不予理睬，同时我也建议你给当地110打一个电话，给当地派出所报案，报案以后也给我们提供了一个犯罪信息，这样民警就能了解到最近这个地方犯罪分子又开始活动了，我们也会采取办法打击他。我相信大家心明眼亮不受骗，就可以很好地遏制这样的诈骗犯罪。