"用自己的行动向人们传递信心"
新华网乌鲁木齐7月12日电(记者张宗堂、何军、陈国军、孙闻)出租车司机说：就是空车，我也要不停地在大街上跑；
受损商户说：我要对得起那些关心我的人，尽快恢复营业；
旅行社负责人说：这个时候人心一定要齐，人心慌了，煽动闹事者的目的就达到了……
乌鲁木齐打砸抢烧严重暴力犯罪事件发生后，全市环卫、交通、运输、商业、旅游等行业的一线工作人员，用自己默默的行动，向周围的人们传递着信心和力量，也感染着越来越多的人。
“就是空车，我也要不停地在大街上跑”
“就是空车，我也要不停地在大街上跑。”出租车师傅周德明说，“假如我们都不上街，出来办事、上班、出行的人可能就没有车坐，必须要做的事情就无法完成。”
周德明4年前退伍后就在乌鲁木齐开起了出租车。“7·5”事件发生时，他正在家里倒休，朋友打电话告诉了他发生的事情。但第二天下午，他像往常一样，开着出租车驶上大街小巷。
“有一些交通管制区域无法进去，我就在市区的其他地方跑。当然路上行人、车辆稀少，多少有些害怕。”周德明说，“但车一天也没有停下来。我每次把汉族和维吾尔族群众送到要去的地方后，他们都向我表示感谢，我的心里也十分高兴。接下来的几天，街上的行人、车辆渐渐多了起来，我紧张的心情也慢慢舒缓。”
“7月9日下午，两位外国记者带着摄像机拦住了我的车，指明要去出事比较严重的地区。我没有犹豫，像往常一样帮客人把行李装上车，拉着他们到事发现场。”周德明说。
新疆旅游出租汽车有限公司，是乌鲁木齐最大的出租车公司。生产运营部的王先生告诉记者，“7·5”事件后，公司号召司机们正常营运，但不作强制性规定。据公司统计，事发后一半以上的司机投入了正常营运，“这让公司上下备受鼓舞”。
“7·5”事件中，乌鲁木齐公交集团的5名员工失去了生命，29辆车被焚烧，246辆车被砸。6日上午，公交集团的司机们忍着悲痛克服重重心理压力，一大早就把986辆公交车开了出去，确保市民正常出行。
“第一时间把办公室搬到马路上去”
“要第一时间把办公室搬到马路上去。”——这是乌鲁木齐市政市容局对全市1.3万多名员工提出的要求。
“我们当天晚上就号召全市的市政市容工作人员行动起来，抓紧对‘7·5’事件中受到严重损毁的部分公共设施、花砖、隔离护栏、草坪等进行整修。和相关部门一道，把在道路上损毁的机动车运走，确保道路运行畅通。”乌鲁木齐市政市容局局长赵双科说，“还有一项更重要的任务，就是及时对马路上的污渍、血渍等进行彻底冲洗。这项工作不仅考验人的体力，更考验人的心理和意志。清洁工人中，约80%是女性。每当想到当时的场景，她们都吃不下饭。”
乌鲁木齐团结路办事处工作人员王惠珍5日目睹了暴徒的残暴行径，和30多名同事在办公室躲了一夜。第二天一大早，她就带领辖区的20多名环卫工人到马路上清扫。
在他们平时工作的北四道巷南湾街，40多辆车被暴徒焚毁，两旁的店铺遭到打砸，碎玻璃和石块满地都是。“看到这些熟悉的地方一片狼藉，心都要碎了。”王惠珍说，这条200米长的道路，光清扫就花了4个多小时，而平时只需两小时。
从7月5日到现在，王惠珍没有回过一趟家，而她的家离她工作的那个街道不到300米。这个办事处辖区内的200多名保洁员也没有一人休息过一天。
“7·5”事件后几天，由于部分区域实行了交通管制，无法进行市政设施修复和马路清扫、垃圾清运等工作。“乌鲁木齐每天产生2600吨至2800吨生活垃圾。30多摄氏度的高温，如果垃圾隔几天不处理，不仅会馊臭，影响市容环境，很可能还会引发疾病。”赵双科说。
从10日开始，市政市容局组织了几千名工作人员对中环路、赛马场、延安路、胜利路、新华南路等“7·5”事件较为严重区域残留的各种垃圾进行集中清扫，对道路设施等进行恢复。
“作为擦亮市区脸面的‘窗口’部门职工，我们就是要在第一时间把蒙在乌鲁木齐这座美丽城市‘脸上’的灰尘、污渍、血渍洗干净，以干净整洁的市容和良好的精神状态面对广大市民和游客。”赵双科说。
“要对得起这么多关心我的人”
“不管怎样，我要坚强地活下去，否则就是向暴力犯罪低头，向磨难低头。我要对得起这么多关心我的人。”新疆通商贸公司4S店经理郭建新说。
这家位于乌鲁木齐市大湾南路的商店在“7·5”事件中损失惨重——停在店门前的10多辆崭新的待售轿车被烧成一堆废铁，店铺和仓库也被烧得面目全非。
记者11日来到这里时，经营这家汽车4S店的郭建新夫妇正在清理门口的废墟。“在事发后通信时断时续的情况下，我收到了300多条短信，告诉我要‘坚强’‘振作’。近几天很多路过这里的人，也都走过来问寒问暖。”郭建新说，“这更增加了我们重生的信心和决心。”
5日晚，位于大湾北路的新疆昂世房产开发有限公司售楼中心被数百名暴徒打砸，玻璃全被砸碎，店里的液晶电视、空调也被毁坏。11日，售楼中心经过装修重新开业。
“事件发生后的第二天，有客户打来电话。起先我以为是要退房。但对方只是问我有没有受伤，需不需要帮忙。这样温暖的问候，让我十分感动。”公司总经理党志新告诉记者，“已经交付预订金的客户，没有一个提出退款、退房的。这也让我下定决心早日重新营业。”
11日上午，友好商场维吾尔族导购吐尔逊·买买提像往常一样站在商场入口，热情地招呼着前来购物的客人。“主要是本地客人，也有一些游客。”他说。
“人数较往常少了点，但商场一天也没有关门。”商场有关负责人郭仕华告诉记者。
“7·5”事件后的第二天上午，商场就接到不少群众来电，询问商场是否正常营业。郭仕华说，除了7月6日开门时间稍晚了一些外，这几天都是正常营业。“商场旁边就是展览馆、大会堂和友好大酒店。我们这家商场除了市民光顾外，还有不少外地游客。我们要以实际行动，恢复人们的信心。”
“这个时候，人心一定要齐”
“一些不怀好意的人就想乘人之危造谣传谣，如果我们心情紧张，没事也变成了有事，正好让那些人抓住机会。这个时候人心一定要齐，人心慌了，他们的目的就达到了。”乌鲁木齐丝路风光旅行社经理漆坤菊望着发往天池的客车说。
11日10时30分，乌鲁木齐丝路风光旅行社的客车载着20名游客从公园北街前往天池。虽然车厢显得有些空荡，但游客们充满期待的眼神和自信的微笑还是让人暖意融融。
“客人不多，一趟下来不赔钱就算是好的了。”漆坤菊说，“有游客愿意来，就是对乌鲁木齐、对新疆的信任。就是有一位游客，我们也要按时发车，保证服务质量。”
漆坤菊介绍，“7·5”事件后，她所负责的这家旅行社一天也没有关门。
来自新疆维吾尔自治区旅游局的数据显示，“7·5”事件发生后，仍在新疆旅游的团队共计54个、1221人。其中，国内36个团848人，海外18个团373人。
受漆坤菊行动的鼓舞，近几天旅行社周围的饭店、餐馆、商店等也都相继开门营业，公园北街热闹的景象重新显现。
7月10日，在西安工作的李中刚先生和妻子一起按原计划来到乌鲁木齐。当天晚上，他在乌鲁木齐工作的朋友马忠良陪着他到“7·5”事件发生地，以及友好商城、火车站等地看了看，随后一起去饭店品尝小吃，喝啤酒。11日一早，李中刚先生和妻子一道坐旅行社的车到天池旅游。
“我以前曾经来过天池。再次游览，别有感受。虽然来天池的游人比往常少了一些，但它依然美丽，一路上也很安全舒适。”从天池回来后，李中刚告诉记者，“我想以自己的亲身经历告诉想来乌鲁木齐的人们，这里正一天天好起来。”
