理念：以“归零”的心态找差距

　　

　　“把‘301’50年的发展归一个零，把我们取得的每一个成就归一个零。”──总后勤部副部长兼解放军总医院院长秦银河如是说

　　［差距］曾经一时，一些患者称“301”是“解放军第五总部”　──解放军总部只有四个，“第五总部”实为暗讽“301”部分医护人员的盲目自大。

　　2004年，医院党委对医护人员的种种自大心理进行了疏理：

　　──“皇帝的女儿不愁嫁”，总以为医院不愁病源，看不到其他医院的技术优势；

　　──“夜郎自大”，总以为自己在国内同行是“老大”，看不到其实别人已经领先；

　　──“参照系”错位，认为本学科在国内外仍有优势，发展紧迫感不强；

　　──把医院的光环当作自己的光环，把医院的优势当作自己的优势，把医院的地位当作自己的地位……

　　［措施］2004年以来，“主题”建院发展思路的提出，成为 “301”人以“归零”心态找差距的一剂良方：

　　2005年：“质量年”。针对病人增多而基础医疗质量不够稳定的情况，开展百日练兵，组织技能比武，强化医务人员的能力素质；

　　2006年：“管理年”。针对医院管理水平跟不上形势的现状，出台100余项管理新举措、新办法，为提升医疗质量提供制度保证；

　　2007年：“效益年”。针对规模大而效益不高的现实，创新医德医风长效机制和文化工作机制，加强软实力建设；

　　2008年：“奥运年”。一切以奥运会的标准狠抓医院管理和医疗服务；