新华网香港8月13日电香港最大的政团民建联日前进行的一项调查发现，香港有23%的受访者在消费时曾遇到误导、欺骗及滋扰等不公平销售手法，而蒙受金钱损失，其中近60%的人损失在2千元以下，有8%的人最大损失超过5万元，但仅有11%的受访者曾向有关方面投诉。
据香港媒体报道，民建联今年7月下旬进行了一项名为“消费者权益保障意见调查”的活动，以电话访问的方式询问了610名市民，结果发现高达65%的受访者认为在香港消费缺乏足够的保障，23%的人曾因商家的不公平销售手法而招致金钱损失。
报道说，受访者受骗最多的是电讯或收费电视服务，占到总数的30%；购买美容健身套票等导致损失的紧随其后，占16%；11%的人在购买电子产品或电器时“中招”。
民建联立法会议员李慧琼表示，消委会去年接获的投诉创纪录地达到42050宗。李慧琼说，商家使用不良销售手法，在民事诉讼中，通常很难入罪，而消费者和商家在掌握的信息上存在极大的不对称，造成近年相关纠纷不断，因此民建联希望有关方面应加强规管，避免香港“购物天堂”的美誉受损。
12日，香港民建联专门就此举行记者会，并发布了《建立全面性消费者保障制度建议书》，从法律、组织和监督三方面提出10项改善建议，促请有关方面加紧规管，以建立全面性消费者保障制度。
