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山东“家电下乡”产品承诺“三包”

  新华网济南8月28日电(记者王志、焦国栋)海尔等10家山东下乡产品中标生产企业近日联合承诺实行产品“三包”,将随产品向消费者提供“三包”凭证,并保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件,保护消费者合法权益。

  山东是我国最早推行“家电下乡”的省份之一,自2008年以来,农民购买限价范围内的彩电、冰箱、手机等产品,将享受销售价格13%的财政补贴,有效拉动了农村消费,而下乡产品质量一直是消费者最关心的问题。

  为让农民放心消费,海尔、海信等10家下乡产品中标生产企业在2009年山东省质量月活动仪式上共同承诺,将明确“三包”方式,随产品向消费者提供“三包”凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用,并保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件;确保售后服务热线畅通,妥善处理消费者直接或间接的查询,并提供服务。

  山东省质监局质量处处长郭大雷介绍,为确保农民能买到放心下乡产品,山东质监部门将积极督促企业提高产品质量,及时发布下乡家电产品质量监督抽查信息,指导农民消费。

  同时,山东下乡产品中标企业还将严格把好下乡产品质量关,确保不让劣质产品进入市场,并组织好下乡产品的生产调度,保障产品适销对路,确保下乡产品能充足、及时、顺利地进入流通网络。

  今年以来,山东省家电下乡产品连续数月保持销售量快速增长。据统计,前7个月全省累计销售家电下乡产品168.57万件,销售金额28.58亿元。截至7月底,全省累计补贴下乡家电130.91万件,兑付补贴资金2.74亿元。

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