9月3日上午9：30，国家旅游局监督管理司副司长吴旭等四位嘉宾接受新华网、中国文明网等几家网站专访，就旅游行业文明创建等问题与网民进行互动交流。以下为访谈部分内容摘要。 >>>点击进入访谈页面

吴旭:精神文明是旅游业赖以生存发展的基础和核心

9月3日，国家旅游局监督管理司副司长吴旭、江苏省旅游局副巡视员唐建国、江苏省中山陵园管理局副局长康辉平、北京饭店党委副书记殷全增接受新华网、中国文明网等在线专访，就“旅游行业创建文明单位网上行”活动开展情况与网民在线交流。 [主持人]从数字上看，改革开放30年来，我们旅游业的确取得了巨大进步，也可以说是在实现着一种快速跳跃式的发展。这种跳跃式的发展也一定是由多方面积极因素共同促成的。那么在诸多因素当中，您认为“创建文明单位活动”发挥着怎样的作用呢？或者说它之于旅游业自身的发展有什么重要意义？

　　[吴旭]我们知道旅游这个行业的发展是和一个国家的物质分不开的，老百姓常说有钱和有闲才构成了旅游。对我们旅游系统来讲，无疑文明素质和行业的精神文明建设就成为旅游行业的精神和灵魂，我们称之为灵魂。所有人来参加旅游其实就是一种感受，就是一种文明的体验，是一个文明素质的提高。所以在整个国家旅游局来讲，精神文明建设已经成为旅游系统这样一个窗口行业不可缺少的精神支柱，如果没有这个行业的精神文明，旅游应该说在老百姓心目中就不会感触到有那么大的深入的发展和变化。

　　每个人去旅游都会想去感受好的心情、氛围和高的文化素质，而作为旅游我们这么一个窗口行业，就要为让每个人去体验这样一个高文明、高素质、高享受来提供更多的服务。我们说的是整个旅游系统如果没有文明素质的传播，我们旅游行业没有给所有来参加旅游的游客们一个精神文明的良好形象，旅游业这几年不可能得到长足的发展。所以在旅游系统我们常常有一句话就是旅游就是传播文明、传播文化、传播道德，传承一种源远流长的中国文化和整个中国软实力形象的展示窗口。所以我们认为精神文明一直是旅游业赖以生存、发展的基础和核心。