婚介服务怪象之3
带孙子老太也可办婚介
国标中对婚介所的“红娘”也有资质要求:“婚姻介绍服务人员应持有相关职业(婚介师、婚姻家庭咨询师、心理咨询师等)资格证书。”
吴沛玲介绍,“红娘”持证上岗的意义在于规范市场,给婚介从业人员设立一个门槛。她开玩笑说:“现在一个大妈带个孙子都可以开婚介所,市场秩序非常混乱。”据介绍,广州拥有资质的婚介从业人员并不多,都集中在有限的几家正规婚介所内。
吴沛玲告诉记者,婚介所自从2000年不再受民政局管理后,市场就完全放开了。申请者只要在工商注册后,就可以办婚介所。据不完全统计,现在广州大大小小的有证无证的婚介所大概有上百家,但行内人士称,广州有正规资质的婚介所“仅有十家左右。”
现实中,有的婚介机构违规从事涉及外籍人士、华侨、港澳居民的婚介活动,在境外互联网、报刊上刊登征婚广告;一些婚介机构还弄虚作假,招聘一些“男士”或“小姐”做婚托行骗,欺骗征婚者钱财;有的根本无任何证照,仅靠租来的电话引诱人上钩……这种混乱的状态使婚介行业成了市民投诉多、信誉差的行业。
专家视点:
国标只能起引导作用 消费者一定要签合同
吴沛玲表示,国标出台后,将由中国国家标准化管理委员会负责监督标准的使用实施情况。此次出台的两个国标虽然不具备处罚效力,但是对相关行业具有指导和引导作用,市民接受相关服务时也可以参照这个标准。
但也有业内人士分析认为,国标委并不是职能部门,其监管意义并不大。参与国标制定的专家在会后都呼吁,婚介机构和婚庆机构,应该重归民政部门监管。该项建议已经上报民政部,明年有望见分晓。否则国标即使出台,因为没有主管部门,也难以落实和推广。市民即使遇到了婚介问题,也是投诉无门。在当前的“监管空白”期,专家建议,市民在消费时,除了可参照国标进行咨询外,也应当与婚介机构签订具备法律效律的合用,才能更好地保障自己的合法权益。
婚姻庆典服务”国标规定:要保障婚纱卫生安全
与“婚姻介绍服务”国家标准同时公布的还有“婚姻庆典服务”国家标准。
据吴沛玲介绍,现在婚庆市场也存在很多不规范问题,人们在举办婚礼时,往往随心所欲,或者听从婚庆公司安排。比如新郎新娘的着装中西交杂,有的男穿龙袍,女穿婚纱来配搭,又比如婚庆公司的服务内容与承诺的不符,2000元的高级喜糖只买了几百元的以次充好等。甚至有的婚礼上还有伤风败俗的现象发生。吴沛玲说,此次公布的“婚姻庆典服务”国家标准中对婚庆举办时的正规程序也作了规定。比如,婚庆公司有经营婚纱的,要有婚纱试衣间,要保障婚纱的卫生安全等。当然,吴沛玲表示,婚姻是个人的事情,标准的发布,并不会强制执行,只是希望起到引导婚庆文明、有序、合礼、合法。