宋兴说,老板曾向他传授“炒作诀窍”:先在大型论坛上发布某产品正面评价的帖子,然后换个ID顶帖。网民一般都有从众心理,他们接下来的评论大多会很正面。
在网络推手的操作下,不少不明真相的网民,随之被裹挟进去,对事件的发展起到推波助澜作用。本次调查显示,62.1%的人认为,自己身边的人容易轻信网络信息。究其原因,69.8%的人认为“网络推手发布的信息难辨虚实,混淆视听”;59.5%的人认为原因是“对传统媒体的信任被人们习惯性地拓展到对网络信息上”;还有32.2%的人觉得是因为人们不了解网络传播规律。
有人说,在网络时代,谁都可以上网发布信息,这意味着人人都可能成为幕后推手。调查中,半数人(50.6%)对此表示认同。
网络营销是把“双刃剑”
兰州大学社会学系讲师唐远雄认为,网络推手模式如果被正确引导和利用,是一种很好的市场营销手段。网络已经成为很多人,特别是青年群体了解信息的主要平台。企业当然希望利用这个平台提升自己的企业和产品影响力。
此次调查中,70.2%的人认为,正常的企业和个人的网络推广无可厚非,但虚假信息炒作不可取;33.5%的人表示,网络推手也是一种有效的市场营销手段;还有21.1%的人认为,网络推手针对“网络红人”和明星的炒作,也符合人们的娱乐需求。
北京凤凰财智公司总经理黄继波表示,网络营销的发展,既解决了一部分青年的就业问题,还对企业起到了很好的宣传作用。不久前,一家公司推出的一款产品少有人问津,通过他们网络营销后,不到一个月,公司营业额增长了30%。如今,每个月都有六七家企业希望与他们进行长期合作。
“正确的网络营销,应该建立在真实的基础上。”黄继波说,他们主要进行软文广告投放的网络营销方式,以及在各大网站和论坛上进行产品推广,内容就是介绍产品的功能和效果,不炒作。
娱乐私塾创办人、明星经纪人田金双认为,网络营销是把“双刃剑”,适当运用可以提升企业品牌和形象,“一些违背道德的做法只能获得短期利益,不利于企业的可持续发展,造成的全民性伤害也很大。比如,很多人对一些正确信息也开始持怀疑甚至否定态度了。这会造成整个社会诚信体系的崩溃,损失是无法用金钱来衡量的。”
如何杜绝网络推手发布虚假信息的行为?调查显示,76.3%的人认为,应加强网络监管,及时清除虚假信息;65.1%的人表示,应该立法对发布虚假信息的人进行严惩。