互联网被称为“虚拟空间”，海量的信息，都由0和1组成。然而，观念能改变世界，信息也能带来实实在在的价值，“虚拟”的，仅仅是构成方式，而不是其内容本身。也正因为此，互联网有着影响世界的力量，显示出极大的现实威力。

　　然而，这样的威力也是一把“双刃剑”：用得好，则如“周老虎”的全民打假，如“天价烟局长”周久耕的倒掉；用得不好，则如沸沸扬扬的“艾滋女”闹剧，如这次司法机关介入的“欢乐谷死人”谣言。互联网影响到的可能是一个地区的稳定和发展，也可能是某个人的生活甚至生存。

　　从某种意义上说，每一个网民，都是网络世界的“公民”，而成为“网络公民”的首要条件，就是要有网络的“公民意识”。这样的意识，不仅是争取自身在网络世界的权利和自由，也是尊重网络上每一个人的权利和自由，更是维护整个网络空间的正常秩序。有人把公民意识总结为“参与意识”、“监督意识”、“责任意识”、“规则意识”，这样的总结，同样适合于网络的“公民意识”。

　　“参与意识”和“监督意识”，在网络上已经有了很好的体现，但“责任意识”和“规则意识”，则仍然有待加强。我国现在已经有超过3亿网民，网络早已成为了公共空间。而网络的公共空间，也因为这样庞大的人群有着极强的放大效应。每一句话、每一个观点，都像是在人群中的振臂一呼，都可能通过不断的转载，进入几亿人的眼睛。在这样的情况下，我们不能不谨慎对待自己在网络上的一言一行，不能不像谨守在公共场合的规矩一样谨守在虚拟场合的规矩。这不仅是对自己负责，也是作为一个“网络公民”的责任。

　　网络的一个优势在于，它把发言权部分地移交给了受众。“话语权”的转移，在一定程度上可以形成一种良性的互动循环：一方面是“舆论监督社会”，发挥网络受众广的优势，促进整个社会的公开化、民主化和透明化；另一方面，则是“社会监督舆论”，因为每个人都处于这样一个“舆论场”之中，所以能更好地看到其不足、反思其弱点。实际上，所谓的“社会监督舆论”，在网络上，就是每一个网民以冷静的心态、理性的姿态，客观公正地思考所谓的热点，而不是盲目的起哄、跟风、围观，把网络空间当做发泄的工具。

　　网络的庞大人群和虚拟的公共性，也为相关的管理部门提出了新的课题。为什么“艾滋女”会赢得如此巨大的点击？为什么“欢乐谷死人”的谣言会造成现实的恐慌？为什么“芙蓉姐姐”、“贾君鹏”等，会风靡网络？……这些，恐怕都不是单单用技术手段就能回答的问题。这也说明，不能用老的方法去管理新的网络环境。而最重要的，就是要着力培养网民的“网络公民”意识，这不仅是要加强技术性管理，更需要提高对网络的认识，研究网络心理学、网络社会学、网络文化学、网络传播学……甚至是“网络学”。管理管理，要想“管”好，首先要懂得“理”。

　　“报纸只有一天的生命”，很多时候，网络热点的生命，也不会太长。当类似“欢乐谷死人”谣言的事件渐渐淡出视野之时，网民和网络管理部门更加要思考，如何建设一个理性的网络环境，如何加强“网络公民”意识，让网络这个公共空间，健康地运行和发展。(张铁)