谁是“钓鱼”事件真正的受害人?
采访中,记者了解到,被处罚的定点医疗机构不仅对深圳市社保局的取证方式表示不满,对社保局暂停其3-12个月社会保险定点资格的处罚方式也表示难以接受。
莲花北第二社区健康服务中心负责人刘桂琴说,该中心是深圳市福田区中医院下属的13家社康中心之一,在附近居民当中拥有良好的口碑。过去每天前来该中心就诊的患者达100多人,分流了大医院的人流量,极大地减轻了医院负担。
今年8月,中心被暂停社会保险定点资格后,患者前来中心就诊不能使用医保卡,使中心的就诊量急遽下降。附近一些年老体弱的居民因为出行不方便,仍然来中心就诊,因为不能使用医保卡,这些居民只好自费看病,加剧了他们的经济负担。
莲花北第二社区的居民谢宏涛说,这几个月莲花北第二社区健康服务中心不能刷医保卡,给他和社区居民的就医造成了很大不便。如果社保局发现定点医疗机构存在违规行为,可以采取其他的处罚方式,而不该采取暂停其社会保险定点资格的方式。因为这样的处罚方式“处罚的不是医疗机构,而是在处罚患者”。
刘桂琴认为,社保局的处罚过于草率,损害了社康中心在患者心目中的形象。“我们社康中心经过多少年的努力,才赢得了居民的信任,这样一处罚,今后要重建居民的信任还不知要费多少气力。”
刘桂琴告诉记者,她所在的社康中心已有10多年历史,社保局以往也来检查过,从来没有出现问题。“事实上,为了遵守医保规定,这些年来我们的医生一直在给患者作解释工作,还得罪了不少患者,现在社保局反倒说我们违反规定,我们真是两头受气!”