香港接连发生导游强迫内地游客购物事件引起广泛关注。特区政府商务及经济发展局局长刘吴惠兰22日召开记者会宣布,特区政府与旅游业议会已成立专责小组,重点研究“零团费”及导游服务规管事宜,9月底前完成报告并提出解决问题的建议。
针对今年以来发生的内地游客在香港被强迫购物事件,刘吴惠兰表示,要从旅游业长远角度解决问题,不能“治标不治本”,其中“零团费”和导游服务规管两个问题要优先进行处理。特区政府与旅游业议会成立的专责小组要加快工作,重点研究解决这两个问题。关于导游服务管理问题,她表示,导游服务直接影响香港的旅游形象,必须受到严格规范。专责小组将从制度入手,全面检讨导游管理模式,特区政府不排除立法规管导游服务。
香港旅游业议会主席胡兆英说,旅游业议会服务热线由8月1日起将延长服务至午夜12时,日后会提供24小时服务。旅游业议会已得到内地旅游部门的协助,将加强明察暗访,查处旅游业违规行为。 据新华社