昨日社保基金办公时间前已经有近30名长者轮候，相信是担心申领首日出现人潮所致。社保基金亦早有准备，在办理央积金的柜台前设置围栏，好让出现人潮时排成数行、疏导人群。现场所见，申领人士或为合资格人士代交申请表者，在有关员工、保安人员的引领下，均能有序地完成整个申领过程。受访者无不赞扬申领手续快捷、畅顺，且指示清晰，未与其它申请混淆，办理时间最长也不超过五分钟。

　　有年前更改住址的长者反映，早期更换证件时已在身份证明局修改住址，昨日申领时却要重新更改，担心会为行动不便或目不识丁的长者造成不便。虽然申领过程迅速，但期望部门间能通报居民的个人信息，令运作变得更畅顺。

　　自上月21日相关申领消息公布后，合资格长者可到协办申领的六个社团共81个地点查询代办或直接到社保基金办理，其中街总收到2500多份、妇联近500份、中总近百份、归侨总会百5份申请表，工联已向社保基金递交了420多份长者的申请表。

　　昨日大部分的受访长者亲身或偕同子女到场办理申领手续，全因并非相关社团的会员，或对社团的运作不熟识，更担心会遗失其个人资料，故亲自办理“求安心”。

　　社保基金行政管理委员会主席冯炳权表示，昨日申领央积金的情况与“预计目标”接近，由于已预计首日到场申领人数众多，故增派近50名员工在场协助，以及由原计划开设9个柜台办理申领加开至12个柜台，以加快疏导人流，同时即场解答申领者的疑问。据了解，递交过程只需数十秒，申领者的疑问大多围绕何谓庞大医疗开支、患重病者如何申领等。

　　他表示，没有领取养老金、或残疾恤金、或敬老金、或未满65岁但因严重伤病正负担或预计须负担庞大开支的参与人，可以申请提早领取央积金，相关人士向社保基金出示医生或医院证明便可，澳门以外则需出示公立医院证明。他强调，申领并不仅限于本月，合资格申领者可随时提出申请；8月份的申请保证9月份可发放款项，即提出申请翌月发放。当正式批核后，社保基金会寄发通知书告知申请人拨款日期等事项。