复旦大学传媒与舆情调查中心4日发布的“2010复旦-慧科社会舆情热点事件分析报告”指出，网络媒体显示出类似“公共领域”的作用，一方面，门户网站持续关注；另一方面，网友持续浏览和在各大论坛及博客等媒体不断发帖更新，均可能引起新的话题。这种“围观”引发的热烈讨论常常推动事件的新发展，再次形成舆论新热点。

　　报告围绕2010年中国发生的社会热点舆情事件，从公共卫生、司法、自然灾害、公共安全、群体性事件、安全生产、民生、官员八大分类中各精选一个事件，对事件的整体脉络、传播态势、舆情观点、相似事件、执政应对等几个方面逐一进行分析。

　　报告称，平面媒体的报道大多以官方公布的调查结果作为事件的最终节点，延续性较低。有社会学研究专家指出，网络“围观”表达出人们对社会事件的态度。它调动人们的参与热情，从而不断扩大一些公益事件传播的影响。

　　该报告亦指出，在应对社会热点事件时，政府应及时快速地做出有力度的正面回应，直面质疑和问题，才能收获良好的效果。做好舆情监督工作的重点，是把互联网在监督初始的即时揭露功能、传统媒体报道的深入发掘功能和扩大影响的能力、网络交流平台在大众言论信息方面的整合功能结合在一起，努力促进新老媒体更默契合作。

　　负责此次调查的复旦大学传媒舆情调查中心与香港慧科讯业的负责人在发布会上表示，针对网络舆情的发展与壮大，调查中心将与慧科讯业在未来进一步对社会热点事件进行跟踪和分析。