“按分钟计费,不足1分钟按1分钟算,假如我打电话,通话时间只有15秒钟,却要按1分钟的标准付费,多余的45秒,我没有享受到通话的服务,为什么要付费?这合理吗?”小王是中国移动的手机用户,当她猛然意识到这一点时,她已经这样交了10年。
她粗粗算了一笔账,10年来,她至少有上千元的零头就这样被中国移动计入了营业收入,这是一笔相当大的“零头”。5亿多中国移动用户,每年恐怕要为中国移动作出数十亿元的贡献。这一算,真把小王吓到了,于是,小王开始在网上呼吁,通信用户都应该好好算算这笔账;中国移动也该学学超市的做法,把计费零头全抹掉,即使不抹,也该做到四舍五入。她认为,这样,才算起码的公平。
而中国移动本周回复本报记者时称,按照1995年956号文的精神,他们按分钟收费是符合规定的。
“小算计”惊醒糊涂人
小王是一家公司的公关部经理,日常对外联系比较多,电话也比较多。在她的印象中,从2000年参加工作以来,每月的电话费都要300多元,赶上出差,一个月五六百元的时候也常有。在手机单向收费后,她办了一个全球通188元套餐,通讯费降下来一些,那一个月至少也200多元。
去年物价开始上涨,她发现手里的钱越来越紧,也开始和同事们一样,从网上扒下各种省钱经,并照猫画虎地跟着学。这两天,她听说有人用一种叫“来电通”的软件,可以设定一种提示,每到你通话50秒时,它就“嘀”地提示你一下儿,让你尽可能充分享受1分钟计费时间内的通话服务。否则,你总在零几秒的时间挂机,就得交1分钟电话费。
受此软件启发,她越琢磨越觉得不对劲儿:“不对呀,这种收费不合理呀。通话费是以分钟为单位的,我们在通话时,不可能每一次都刚好在60秒时结束,基本都会有些零头,超出1秒他们就按一分钟收费,有59秒他们不都白得了吗?这明显是他们占便宜、多收费呀,我呢,为了让他们少占一些便宜,还在费劲地想办法尽量凑五十几秒,凭什么呀。”