新华网河南频道3月21日讯 大河网-河南法制报报道： 日前，省公安厅发布消息，决定向社会公开承诺2011年八件实事。这八件实事分别是：

　　县级公安机关可办车驾管业务

　　实行汽车品牌专卖店(4S店)代办机动车注册登记。开展车驾管业务向县级公安机关延伸试点工作，方便群众办牌办证。

　　身份证发放速度比以前提前10天

　　自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起，经审核合格，由法定的60日发放居民身份证，缩短为50日发放居民身份证；交通不便的地区，由法定的90日发放居民身份证，缩短为80日发放居民身份证；对行动不便的孤寡老人、残疾人等，实行送证上门服务。

　　非法定工作日也可办护照

　　全省各级公安出入境管理部门向社会公布预约电话，凡在外地工作、学习或有其他正当事由，无法在正常工作日内到户籍所在地公安出入境管理部门申请出国境证件的居民，可通过电话提前预约，在法定工作日以外到户籍所在地公安出入境管理部门申请办理。

　　消防业务可以网上办理

　　实行消防行政许可一站式服务、一次性告知和首问负责制。搭建互联网消防业务受理平台，使群众可以通过互联网申请办理消防许可和建设工程消防设计、验收备案；对大型重点工程和重大火灾隐患主动介入，现场指导，免费提供技术咨询服务。

　　多渠道发布高速路况信息

　　通过0371-68208110咨询电话、河南交通广播电台、河南高速交警网(网址：http://www.hngsjj.gov.cn)、河南手机报、河南电视台法制频道《法治现场》栏目(每晚20时20分)、河南电视台新闻频道游走字幕、新浪微博“河南高速公安”、路面电子显示屏等八种渠道，全方位提供全省高速公路路况信息，为群众出行提供信息咨询服务。

　　微博成警民交流新平台

　　开通“平安中原”官方微博群(微博地址)，及时发布警情通报，接受群众建言献策，加强警民间良性交流互动。在知名网站开设“让社会更和谐，让群众更满意”专栏，及时反映各地工作动态，受理群众意见、建议，了解群众需求，帮助群众解决实际困难。对网民改进公安工作的建议、意见，建立相关制度，落地办理，及时答复。

　　让社会更平安、让群众更满意

　　把大走访制度化、常态化，组织民警进农村、进社区、进企业、进家庭，认真解决群众的合理诉求，帮助群众解决实际困难，提高公安机关打防管控水平，真正实现“让社会更平安、让群众更满意”的总体目标。

　　信访事项按期办结率在95%以上

　　在省辖市城区派出所(分局)设立信访接待室，坚持省、市、县三级公安机关领导定期接访制度，逐步建立省、市、县三级公安机关领导视频接访系统，信访事项按期办结率在95%以上，信访积案化解率在90%以上。

　　为确保承诺落到实处，省公安厅要求，各部门、警种及各地公安机关要把承诺办实事工作分解为具体的项目，一项一项抓好落实，把任务、责任落实到部门、落实到人，确保工作落实到位、任务如期完成。省公安厅将实行严格的责任制和责任追究制，强化督导检查，确保承诺事项不折不扣落到实处，以实实在在的行动取信于民。