“看病烦”凸显

　　对看病就医性价比问题，高达39.8%的受访者认为“收费高，服务差”

　　虽然“诊疗技术”、“医生看病认真程度”、“诊疗效果”的满意度均高于不满意度，但对看病就医性价比，高达39.8%的受访者认为“收费高，服务差”。61.9%的多数居民对医患关系持“一般”的评价，认为不同程度“好”的比例不高，但多于评价“差”者；对“医风医德”持“一般”表态的与满意度相差无几，但不满意度也不低，近二成七。

　　居民对于“计价、收费、取药方便程度”、“轮候看病时间”不满意度高达四成左右。分析显示，近两年有医院就医经历者不满更甚，对看病等待时间、方便程度的不满高出10个百分点以上。

　　“看病难”缓解

　　65.5%的受访居民认为所在城市医院的数量“足够”或“基本足够”

　　近半数居民认为“看病难”近两年来有不同程度缓解。需要指出的是，在缓解“看病难”中，基层医院并未发挥重要作用，最近一次身体不适，去基层医院治疗的人仅占14.6%。

　　调查显示，65.5%的受访居民认为所在城市医院的数量“足够”或“基本足够”；认为医院分布“合理”或“比较合理”的比例也在六成以上。公众对“医疗环境”、“医疗设备”的满意度较高，均在五成左右。（记者陈强、通讯员张晓浩）