消费者“踢馆”，总经理飙泪痛说创业史，不回答记者提问也不设置采访环节，更没有对央视曝光的质量问题予以回应——昨天下午，酝酿了3天的达芬奇家居说明会就这样在现场200多名记者的错愕中草草收场，时长不到1小时。“真是一场闹剧！”不少媒体这样评价。

　　承认部分家具产自中国

　　昨天，作为达芬奇总经理的潘庄秀华一直在强调达芬奇的“代理商”身份，称达芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生产、原装进口。但她也承认，代理的美国品牌有部分来自全球采购，产地包括越南、菲律宾、印度、印尼以及中国。

　　潘庄秀华同时解释说，之前出现的一些问题，是由于对员工产品知识补充不够充分和及时的缘故。潘庄秀华发言期间，有记者要求其就央视的曝光正面表态，潘却含糊其辞。

　　达芬奇家居在为媒体准备的资料中，列出了其代理合作的所有意大利、美国的家具品牌，其中意大利的合作名单有珍宝、卡布丽缇、范思哲、阿玛尼等61个品牌，与美国合作的有16个厂家。

　　对于家具的实木问题，卡布丽缇总裁Tino Cappelletti称，中国传统认为100%实木是高品质，这其实是一个误区。他表示，该厂的产品100%在意大利制造，“从来没有在意大利以外的地区购买过任何的产品跟配件”。

　　首度承认与长丰合作

　　潘庄秀华承认，曾与包括东莞长丰在内的国内家具厂有合作，但仅涉及达芬奇代理销售的中国品牌“富尔敦”及美国品牌“好莱坞”等，不涉及任何意大利品牌。

　　潘庄秀华说，当她看到深圳、东莞制造的家具跟欧式非常相似，价格也非常优惠时，就想为什么达芬奇不能卖一些中国产品呢？于是就有了“跟金凤凰、长丰今天讲不清楚的问题”。潘庄秀华称，愿意出20张免费机票，让媒体和顾客免费去意大利实地考察厂家。并希望有关行政部门对该公司全部经营活动予以审核，“如发现问题或违法行为，我们将愿意承担一切法律责任，赔偿消费者，并坚决予以整改”。

　　总经理现场飙泪

　　达芬奇公司的说明会是在下午3点钟开，但下午两点，北京柏悦酒店宴会厅门前就已挤满各路记者。

　　会议采用远程视频系统，分别在广州、深圳、上海、杭州、成都、重庆开设了6个分会场，阵势颇为庞大。此外，还邀请了珍宝、卡布丽缇、瑞瓦、好莱坞等意大利、美国15个品牌厂家的16名负责人。这些“洋面孔”除两三位短暂说明与达芬奇家居的合作外，对媒体的发问毫无回应，更无任何互动。

　　就在达芬奇的合作公司Riva公司代表发言时，一位戴着墨镜的男子突然站起来，要求对央视曝光的问题给予回应，并大声斥责“你们这都成了产品发布会了！”随后，“墨镜男”愤然离场。

　　在中途出现消费者“踢馆”意外后，潘庄秀华忽然情绪激动，数度哽咽，开始声泪俱下地回忆创业史。

　　随后，在主持人一句“请给潘太太一点私人空间”声中，潘庄秀华率先起身离场。发布会匆匆宣告结束，没有给记者提问机会。

　　一位央视女记者在微博里说：“这样热闹混乱的、痛哭流涕的、中途散掉的、不让提问的、群情愤慨的发布会，还是第一次参加！”

　　金凤凰声明：

　　我们没为达芬奇代加工

　　本报讯(记者杨滨)记者昨天登录深圳金凤凰家具有限公司官方网站，发现该公司贴出一份声明撇清与达芬奇的关系。声明称金凤凰曾让达芬奇代理销售自己的品牌产品，但没有为达芬奇做过代加工、贴牌。

　　达芬奇家具上半年都是国内采购

　　本报讯(记者 杨滨) 来自上海市出入境检验检疫局的最新消息称，今年上半年，达芬奇家居共有十多批木制品和木家具，都是从国内的家具企业采购的。

　　昨日，潘庄秀华在说明会上称，达芬奇从不做购买中国制造的东西运到意大利，再卖回来这样的事情，不会出口“转一圈”。

　　然而，据央视报道，东莞长丰家具公司称生产的家具交付给达芬奇公司后，达芬奇将家具从深圳口岸出港，运往意大利，再从意大利运回上海，从上海报关进港回到国内，这些家具就有了全套进口手续，成为100%意大利原装家具。

　　有消息称，上海及深圳的出入境检验检疫局已经接到国家质检总局的通知，要求对达芬奇家居近两年出口和进口的情况进行全面调查。

　　广州消费者获赔款

　　本报讯(记者 杨滨) 据南方媒体报道，在广州，购买了天价异味大床的张小姐已经和达芬奇家居达成协议，达芬奇愿意把包括主卧大床、床头柜和寝室电视柜等问题家具的货款31万元退还给张小姐。现在，张小姐已经拿到达芬奇家居开出的退款证明，达芬奇家居将会通过银行转账把这笔钱转入她的银行账户。

　　有话要说

　　冤大头为啥这么多

　　美津和润(1051536672)：马克思早就说了，商人敢为300%的利润上断头台。

　　Alan(12510695)：厂家为啥宁愿把钱大把大把地花在广告上，也不愿在提高质量上多费点心思？如果中国没有冤大头了，企业也就都把心思放正了。

　　金闳伟：现在鱼目混珠，实在太难辨真假了。有一位世界富豪说过一句话：千万别为了炫耀自己而花钱。我们也要掌握造假者的心理：便宜而实用的东西是不值得造假的。

　　沙小易：识别商品真假伪劣，仅仅靠消费者用肉眼辨别，有时只能是雾里看花。应由有关部门乃至全社会齐抓共管，形成氛围，遏制商品造假。

　　余味：看见的不一定是真正的，听见的不一定是真实的，感受到的不一定是真切的……只有上当了才会辨别真假。

　　崔权：上周末看的央视报道，确实吸引了我的眼球，但这也只是沧海一粟。

　　摘自参与今日话题讨论的开心网、QQ和微博网友发言