7月14日 达芬奇家居杭州店被消防部门责令停业 新华社发（李忠 摄）

　　达芬奇家居造假事件观察之八——

　　达芬奇“余震”不断 多拿3.6亿退税却不肯退货

　　编者按：在向消费者首次公开道歉后，昨日，达芬奇家居有限公司在官网上“悄悄”挂出一个邮箱，表示消费者可将投诉邮件发送到该邮箱，公司将有专人安排处理。据央视报道，若按照10%的“出口退税收入”，达芬奇比直接内销多拿到的退税就可以高达3.6亿元。有着高额利润的达芬奇公司至今却依然没有制定出一份详实的退换货统一细则。

　　■ 达芬奇“余震”不断：

　　悄悄公布投诉邮箱 仍未制定退换货细则

　　在向消费者首次公开道歉后，昨日，达芬奇家居有限公司在官网上“悄悄”挂出一个邮箱pr@davincichina.com，表示消费者可将投诉邮件发送到该邮箱，公司将有专人安排处理。但直到目前，达芬奇公司依然没有制定出一份详实的退换货统一细则。

　　这个被其称为“公共关系”的邮箱，并没有醒目地张贴在达芬奇家居官网的首页，而是“隐藏”在资讯快报的栏目里面，只有点击进去才能看到。

　　该邮箱主要用于接受媒体垂询或采访预约，同时表示消费者的相关疑问或投诉，也可以邮件形式发至这个邮箱，公司将有专人统一安排处理，但仍未对退换货制定统一细则。而达芬奇家居的官方微博上，干脆只是贴出了邮箱，具体用途都没有说明。

　　仍拿不出意大利原产证明

　　记者昨日下午从广州市工商局获悉，自央视《每周质量报告》曝光达芬奇公司在售家具涉嫌产地造假一事后，广州市工商局天河分局对广州达芬奇家居饰品有限公司出售涉嫌产地造假家具问题进行了立案查处。据广州市工商局天河分局有关负责人介绍，截至昨日下午，广州达芬奇家居饰品有限公司仍未能向工商部门提供销售的标示产地为意大利的家具产品的进货单、进关单等原产地证明材料。

　　被揭“一进一出”多拿3.6亿元退税

　　他们把生产的家具交付给达芬奇之后，达芬奇将这些家具从深圳口岸出港，运往意大利或是美国，再从外国运回上海，从上海报关进港回到国内。这样“一进一出”，这些东莞产家具就有了全套的进口手续，成为达芬奇所说的100%国外原装、国际超级品牌家具。转了这么一圈达芬奇究竟享受了多少国家出口退税？

　　广东的家具厂老板接受国内某媒体采访时候表示：“广东家具的税率是最低的，出口时的增值税(增值部分的17%)只要大于4.25%，工商部门就不会来查账。一般比较常见的数字是5%~6%。而出口后3个月内国家就会返还给企业15%的税率。这一来一去，家具出口企业就能赚将近10%的税率差价。”

　　据央视报道，2010年达芬奇在中国创下40多亿元的销售额。那么，按照10%的“出口退税收入”据此国内有媒体计算结果为：“除去运费(成本的1%)，假设达芬奇有10%的家具来自中国，那么它就从中赚取了3600万元。如果更大胆地假设，达芬奇有50%的货物都是中国制造，又贴上外国的标签，那么该公司2010年就赚取了1.8亿元的退税所得。如果这个比例按100%计算，达芬奇比直接内销多拿到的退税就可以高达3.6亿元。