新华调查:达芬奇造假事件余波未平 高端家具行业整体面临信任危机
新华网上海7月27日电(周琳 俞丽虹 穆玲婷)达芬奇家具造假事件尚未平息,但其后续影响却日益凸显,高端家具整体行业因此面临严峻的信任危机。不少目标市场与达芬奇相近的洋品牌,更是订单骤降,销售停滞。专家认为,重建消费者对高端家具的信任,企业和政府监管部门任重道远。
洋品牌订单受牵连 国产品牌忙撇清
“达芬奇被曝光之后,除了一些对我们品牌非常熟悉的客户,几乎所有准备签单的客户都停止下单了。”法国罗奇堡集团中国区总经理周宇峰忧心忡忡地对记者说。
据介绍,诞生于1896年的法国罗奇堡家居,一直以高端和国际化作为定位标准,2004年进入中国市场,目前在上海、北京等地拥有5家专卖店,具有一定的品牌认知度。虽然有着纯正的舶来“血统”,但由于其与披着“洋皮”的达芬奇堪称异曲同工,一张双人床在中国的售价为几万元至十几万元不等,价位同样不菲,首当其冲地受到株连。
周宇峰说,达芬奇事件后,有很多消费者在网络上对罗奇堡产生质疑,“说我们是法国品牌,却在罗马尼亚生产的,转移了生产地”;很多已经下单的客户纷纷到展厅或电话询问是否真的是欧洲原产的,一些本来已经下了订单准备付款的客户也暂停付款……
这样的尴尬,让周宇峰不得不走到前台。20日,他代表集团公开发布声明,罗奇堡家具100%在欧盟生产,主要产地包括法国、意大利、葡萄牙等欧盟国家,且一直将质量和设计创意作为关注的核心,试图通过声明挽回一部分的消费者信心。
记者走访了来自意大利的NATUZZI、来自澳洲的Calia等家具品牌专卖店,销售人员均表示,近期,很多消费者都要求查看原产地证明或其他材料以确保产品“血统”,销量也不同程度受到影响,“以前产地证明是放在公司的,现在公司已经将授权书和产地证明都发到门店了。”
与洋品牌忙着发声明亮身份不同,很多以前号称是“洋品牌”的家具却纷纷撇清洋味,开始宣称自己的“国产血统”。
记者走访上海的一些家居卖场时发现,一些名字很“洋气”的品牌对自己的原产地表述更加谨慎了,很多门店上标注了“来自美国”“源于法国”“意大利设计”说明的品牌,都在自己产品的标签上注明了“产地北京”等字样。在宜山路的一家高档家具专卖店里,销售人员指着一个床头柜告诉记者,“不是意大利原产的,原产的话价格肯定要翻倍。”