新华网北京8月19日电 “从来没有哪个部门，会像故宫博物院一样，在短短两个月内一次次被推上舆论的风口浪尖。而与舆论的热火朝天形成鲜明对比的是正面回应仍旧让我们等得心焦。”网民“海蓝色的棉被”说。

　　与故宫“N重门”事件一样，渤海溢油事件追查和国内石油涨多跌少的价格迷局，都引发了网民的高度关注，有关方面却要么迟迟不回应要么吞吞吐吐不给一个让网民心服的回应结果。

资料图：7月20日，游客从东华门临时出口走出故宫。新华社记者 万象 摄

　　(热点一)故宫“N重门”：重门深锁迷雾几何？

　　“会所门”“错字门”“破损门”“瞒报门”“屏风门”“发票门”“善本门”……近段时间来，故宫博物院接连被曝光隐秘之“门”事件引发社会公众极大关注。

　　(网民呼声)网民“奋斗并快乐着”发帖说：小时候，故宫是一枚小小的邮票，我在这头，庄严在那头。现在，故宫是一个不锁门的保险柜，我在外头，文物在里头。后来，故宫是一个错别字，我“捍”这头，它“撼”那头。其实一直，故宫是一个会所，我在外头，权贵在里头。一位新浪网民说：“一入宫门深似海，宝贝迟早折腾光。故宫里面还有什么事情？好像挤牙膏一样，一点一点地挤出来，不断挑战我们的底线，呼唤真相，呼唤处理结果！”

　　(最新情况)自从不清不楚地简单回应过哥窑瓷器(也有一说其实是更珍贵的官窑)破损事件后，故宫方面对此后被曝光的一系列问题始终保持罕见的“无动于衷”态度，任尔风吹雨打，它自安然不动。

　　抱着对读者负责的态度，记者18日电话联系故宫博物院副院长陈丽华，她以自己正在开会为由，让记者与故宫博物院办公室主任冯乃恩联系。但截至发稿，记者多次拨打冯乃恩手机和发送短信，均如石沉大海、没有任何联系和回应。

　　(记者点评)“N重门”暴露出故宫相关领导管理能力和职工素质等存在问题，管理制度也存在漏洞。一个“文化圣殿”与“文物保护神”的传统故宫形象正在公众眼里受到严峻挑战，深陷“N重门”的故宫，靠什么弥补公信力的裂痕？故宫博物馆不应该是昔日高高在上的“皇宫”，更不应该什么事都关起门办。正面回应和妥善处理是当务之急，科学、专业、透明的管理和引入社会监督机制都势在必行。