东方网12月2日消息：据《劳动报》报道，从昨天起，继京沪高铁之后，沪宁、沪杭高铁动车组列车也步入了“无票时代”，凡是在网上购买相关车票的乘客，可直接刷二代身份证检票进站。不过，记者采访中发现，实施首日乘客们仍“习惯性”换票，“刷证”者寥寥无几，其中不少人坦言“单位需要凭车票方能报销”。
昨天中午11时20分，上海虹桥火车站的候车大厅内，66岁的乘客张文才手持一张二代身份证等候在了检票口，他将乘坐D5462列车前往昆山。“沪杭、沪宁高铁也开始可以刷证进站了，省去了我换票的时间。”张老伯告诉记者，自己经常往返于上海和昆山两地，以前在网上购票后，总要花个5-10分钟去火车站的机器上换取纸质车票方能进站，如今随到随走。
11时24分，检票口开始检票，只见张老伯将自己的身份证放在进站口自动检票机上方的一个蓝色区域，轻轻一照，系统就识别出了其已经购买了有效的动车车票(见图)。“车票有效”四个字随即出现在一旁的显示屏上，前方玻璃门自动打开放行，张老伯拎着行李顺利进站，整个过程仅用了2秒钟。
不过，记者在检票口看到，大部分旅客还是采用纸质车票通过闸机进站上车，和张老伯一样手持身份证刷卡进站的人数并不多。对此，多名检票口工作人员表示:“乘客们还是习惯性地换了纸质车票才来检票，可能是大家对这一措施还不太了解。”除此之外，也有一部分乘客坦言，由于单位报销时必须要出具相关车票，若自己贪图方便使用身份证进站后，将无法持票报销。
采访中，记者也注意到，身份证和火车票两者只能取一。也就是说，如果网上订票后已经领过票，则无法刷身份证进站；只有未换成纸质车票的乘客才能直接刷身份证进站。
目前京沪、沪宁、沪杭等高铁线路网络购票支持居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等4种实名制证件。不过，如果乘客在网购车票时，使用的不是二代身份证，而是其他证件，仍需提前到车站售票窗口或代售点售票窗口换取纸质车票。
同时，网络购票的乘客若有退票或改签的需求，可以在列车出发前2小时，在网络上进行操作；如果距离发车不足2小时，则需要到车站凭有效身份证件换取实名车票后，再到专门窗口进行退票或改签。此外，由于网络购票是通过网银支付，乘客需要通过窗口POS机用银行卡退、补差额。
