政务微博改变了什么？

　　“亲，你大学本科毕业不？办公软件使用熟练不？英语交流顺溜不？驾照有木有？快来看，中日韩三国合作秘书处招人啦！有意咨询65962175，不包邮。”这是外交部官方微博“外交小灵通”发布的一条披着“淘宝体”外衣的招聘信息，被网友大呼亲切，称赞为“话语方式变革”。

　　与市民共同开展环保科普，与网民讨论“蓝天”、环境监测、绿色出行、机动车污染防治等诸多话题，调动动员公众参与，协调举报、化解危机……这是北京市环保局副局长杜少中利用自己微博开展的工作……

　　形式多样的各类政务微博，已成为全国各级政府践行社会管理创新的有力途径。

　　“政务微博的发展是一种新型的载体，确保民众的声音被政府听见，促进一些个案的解决，释放社会的焦虑，促进了官民的沟通。”人民网舆情监测室秘书长祝华新表示，微博提供了一个“打捞沉默声音的平台”。

　　在国家行政学院教授汪玉凯看来，微博正在改变中国官方与社会话语权的力量对比，强政府弱社会的整体格局正在改变。

　　数据显示，中国微博用户已超过3亿，注册账号达7亿，每天发微博约2亿条。这改变了以往民众只是“听”政府通过主流媒体对社会灌输，而老百姓发言机会比较少的信息传播方式，民众有了更多的发言权，从而对政府能够进行全方位的监督。

　　还只是一个开始

　　当然，“元年”仅是一个开始。

　　来自人民网舆情监测室的相关报告显示，我国政务微博存在思想观念落后，命名、认证和定位存在混沌模糊，言辞不当、常常“祸从口出”等问题。

　　语言文风是政务微博最常见的问题之一。2011年度有很多政务微博“雷语”、“悍语”和“官话套话”的新闻，常常引起消极反馈。相关专家表示，政务微博一方面应该体悟群众疾苦与要求，防止变“亲和力”为“油腔滑调”，同时也要实事求是，防止偏听偏信、妄下结论和过度承诺。