新年伊始

　　一场悄然而至的降雪席卷半个中国

　　白雪飘飘

　　情意绵绵

　　他们成为寒冬中最美的风景……

　　1

　　用体温温暖城市的环卫工

　　一张“环卫工人握着热力管取暖”的照片让不少合肥市民泪目。

　　1月7日，随着连续多日的降雪，合肥最低气温已到达0度以下。

　　在天寒地冻的天气里，环卫工人们仍在清晨4点就来到了岗位上，铲除道路积雪冰冻。

　　长时间的低温作业，让不少环卫工人透支了体力。

　　一名环卫工人双手紧紧握住路边冒着热气的管道，以此来为自己早已冻僵的双手取暖。

　　一个人温暖了一座城

　　这些温暖使你成为善良的人

　　2

　　四年未回家过年的快递小哥

　　春节前是“快递小哥”王天来最忙的时候。

　　他是EMS北京西直门营业部的快递员，已连续四年没回河南老家过春节、跟家人团聚了。

　　王天来遇到几次大年三十都得上门送件的时候，但看到客户收件后的安心和喜悦，他说：“都不容易，能给客户解决问题，就觉得自己的工作特值！”

　　陪这个城市“熬夜”的人

　　你们温暖了整个冬天

　　3

　　渴望与家人团聚的城市建设者

　　漂泊异乡的游子，想家了，和家人来一场温情暖暖的“视频通话”。

　　可是建筑工人老葛和家人通话的方式，却有些与众不同。

　　1月3日的晚上，上海气温接近零度，建筑工人老葛蹲在地铁站里蹭网，用免费wifi和老婆微信“说说话”。

　　快过年了，老葛希望多攒点钱，也希望能早点回家见到家人。

　　他们用辛勤劳动，点亮了城市

　　飘得再远，也要回家！

　　4

　　春运中的“隐身摆渡人”

　　春运是“一件大事”，也是“难事”。

　　经历了10年春运的携程客服吕志霞有一个与他身材不相符的超大杯子，因为这段时间她每天要接上百通电话，坐班10多个小时，有了超大杯子就不用每次跑很远来回倒水了。

　　女儿总是问她：为什么自己的妈妈，每年要到大年初六之后才有些时间陪自己过年。

　　用她的话说，“不是不想回家，但能帮助客人回家，累也开心。”

　　有一种忙碌叫春运

　　有一种温暖叫懂你

　　你还记得雨雪中为你守护的人

　　寒冬中默默为城市付出的人

　　雪中送炭的人

　　陪伴你的人

　　总是惦念牵挂你的人吗?

　　是这些人组成你身边一点一滴的温暖

　　TA们就是我们身边的“城市英雄”

　　随着互联网技术发展

　　春运大潮中大多数人都通过12306官网

　　或者携程APP直接“抢票”

　　而不必再到火车站窗口熬夜排队

　　但因为不熟悉流程

　　抢到一张回家的车票

　　对“城市英雄”们来说仍有一定门槛

　　2018年春运之际，新华社新媒体中心联手携程，共同发起了“致敬城市英雄，携爱回家”送票活动。