日前，北京市质监局依法对北京市生产领域空气净化器、电热毯(褥垫)、室内加热器等10类家用电器产品开展了质量监督抽查，不合格率为12.2%，其中空气净化器产品不合格率高达28.6%，反映在消费端，就是用户购买的空净产品无法实现有效净化或使用体验极差。(3月14日中国新闻网)

　　年年都有“3·15”，岁岁年年各不同。伴随社会发展进步，“3·15”被注入了更多时代新鲜元素，每年“3·15”主题不同。2018年，消费维权年主题为“品质消费，美好生活”。

　　每年的“3·15”，对厂商来说都是“几家欢喜几家愁”，家电市场同样不例外，如北京市的家用电器不合格率调查结果，就非常令人担忧，也势必让“品质消费”大打折扣，更会让“美好生活”尴尬。

　　美好生活，离不开品质消费。“品质消费，美好生活”，有着丰富内涵。首先，倡导经营者以品质消费为指引，倾听消费者声音，重视消费者诉求，不断提升产品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求。其次，引导广大消费者树立品质消费理念，追求绿色、协调、共享的消费观念，摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为，为经济社会高质量发展提供动力。再者，完善消费维权共治格局，发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用，强化消费维权工作，维护消费者的权益，促使经营者不断提升产品和服务品质，让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感，实现对美好生活的向往。

　　从去年的“网络诚信”到今年的“品质消费”，消费者的关键词虽在变化，但消协帮消费者维权的心思却始终如一。而在现实生活中，消费者权益被“践踏”的情形并不鲜见，如最终解释权的滥用，采暖费与物业费捆绑收取、银行卡挂失要收费、垃圾短信扰民等等。透视这些本应该被老百姓享受的公共服务，却被霸道地“强占”走形了。“偏激者”如出现的牛拉大奔“维权秀”，且不说这种形式包含多少无奈，多少过激，仅从社会影响来看，就凸显出消费者对合法权益的诉求。如此境遇下，能与时俱进不遗余力维护消费者的合法权益，成了公众的美好冀望。

　　过去一年，“像治理酒驾一样治理假货”的呼吁，逐渐形成全社会共识，并获得了司法执法部门、法学界、消费者保护组织等各个方面的持续支持。今年全国两会，该话题再次被热议。国家工商总局局长张茅回应，“打假”一靠公开曝光威慑制售假，二靠修法加大惩处力度。诚如斯言，由于假冒伪劣，违法违规的成本过低，导致许多商家总喜欢跟政策躲猫猫，如果能像查酒驾一样严打入刑，势必会产生极强的威慑力。

　　期待天天都是“3·15”，维权既要喊更要“打”。当前，消费者权益保护的关键不外乎三点，一是要法律法规健全，二是企业的信用要健全，三是消费者保护权益意识要增强。经验表明，依靠商家的自律，并不能夯实消费者的维权路。健康的商业秩序，需要的是“执法必严”。因而只有立法和执行都硬起来，消费者的生活品质才能更美好。有报道称，工商总局将进一步畅通消费投诉渠道。在去年新建立全国12315互联网平台的基础之上，今年3·15互联网投诉平台第二期将上线，特点就是消费者可以通过电子地图投诉成功。同时，积极推进消法规定的网上购物“7日无理由退货”，并推动实体购物、线下购物无理由退货的问题，这是利好消息。当然，对消费者来说，一定要对侵权行为大胆说“不”，依靠法律武器捍卫合法权益。