“我女儿患有自闭症，害怕人多排队的场合，可她的身份证丢了，还着急去医院看病，咋办啊？”5月10日，在沈河公安分局行政审批大厅身份证受理窗口，一位神色焦急的母亲前来求助。民警霍然、陈妍一起研究启动预约延时服务，考虑到孩子的特殊情况后，决定加班为她拍摄证件照并受理身份证补办业务，确保自闭症女孩安全办完业务。

　　“要是没有民警的帮忙，我女儿可能就要耽误看病了，真是太感谢了！”女孩母亲说。